impossible d enlever le virus

Question

Bonjour,

g un problem avec un portable qui est veroler...je n arrive pas a faire de detection en ligne et l entivirus qui est dessu trouve un truc que je ne connai pas et en plus il n arriv meme pas a l enlever donc je sui dans la m...

merci de votre aide.

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edison · Answer

aider moi SVP...je ne c vraimen plus quoi faire...merci.

regis59 · Answer

salut*trouve un truc <<<<<<soit plus precis (peut etre d autres ont la reponse)*ou le situe t il, le nom...a++

edison · Answer

le portabl avai securitoo com antivirus...mais c impossibl de le metre a jour et quan j essay d installer norton a chak fois il me dit qu il y a un problem et qu il fo ke je le reinstal lorsqu j ressai de fair un scan online il me dit que sa ne march pas car je doi avoir les droi administrateur alors que je les est et que le niveau de securite intenet doit etre a moyen et c le cas donc je ne compren pas pourquoi sane marche pas...

karine1297 · Answer

est ce que c'est un virus recu par email?
je viens aussi d'avoir un ^robleme de virus sur mon portable, j'ai reussi a installer avast dans un premier temps ..
puis a faire une analyse en ligne
pour finir par reussir a reinstaller norton..
maintenant ca marche

edison · Answer

je ne c pa d ou il vien mai le problem c que je ne peu ni instaler norton ni faire de scan en ligne...donc que pens tu que je puisse faire ?

petit-pere · Answer

tu n'as pas répondu au post 2 et c'est justement là que se trouve peut-être la solution .......

edison · Answer

je n est pas compri la question pose au post 2...

petit-pere · Answer

fo l'dire ... tu écris: <<< l entivirus qui est dessu trouve un truc que je ne connai pas >>> kel é ce truc? où le trouve-t-il?

edison · Answer

a c un trojan et il ne me dit pas ou ni son nom donc c la m...

edison · Answer

alors ?

regis59 · Answer

salut,
vides temp+cookies dans option internet puis installe:

Ad-Aware :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html

Le patch en Français pour Ad-Aware :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.html

Spybot :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html

essai ceci,met les a jour, scan et supprime tous ce qu il trouve...
--------------------------------------------------------------------------
lance un scan chez RAV :
http://www.ravantivirus.com/scan/

Clique sur "To continue without subscribing click here" et attends quelques minutes.
Lorsque "Ready" est affiché dans "status", coche la case "Autoclean" puis clique sur "Scan my PC"
A la fin de l'analyse, copie/colle le rapport ici

a++

edison · Answer

g deja utiliser spybot et adaware il m on enlever une partie de mon probleme mai le pc est toujours verole dc je ne voi pas quoi faire de plus...

petit-pere · Answer

lance le scan sur RAV comme te le demande regis59 ..........

Impossible d enlever le virus

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