Problème avec erreur sur Vista

Profil bloqué -  
 anna -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon Vista depuis que j'ai fait uene mise a jour:
Description du problème:

erreur:
Signature du problème:
Nom de l'évenement du problème: BlueScreen
Version du système d'explotation: 6.0.6002.2.2.0.768.11
Identification du local: 1046

Informations sur le problémes:
BCCode: fe
BCP1: 00000008
BCP2: 00000006
BCP3: 00000001
BCP4: 86272C98
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

Fichier u=qui aident decrire le problème:
C:\Windows\Minidump\Mini092409-05.dmp
C:\Users\Maristela\AppData\Local\Temp\WER-66534-0.sysdata.xm­l
C:\Users\Maristela\AppData\Local\Temp\WER6A75.tmp.version.tx­t

merci de otre aide
A voir également:

1 réponse

zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Bonjour.

Faire une restauration des fichiers systèmes et du registre
(les documents ne risquent rien ).
Redémarrez en mode sans échec ,
(Normalement en tapotant la touche F8 dés le départ).
(Mais il se peut aussi ,que ce soit F2,F3,F4,etc..., cela dépend des marques de Pc).
De telle manière à avoir ce genre d'écran :
Mode sans échec.
Mode sans échec avec prise en charge réseau.
Invite de commandes en mode sans échec.
Etc...
Choisir Invite de commande en mode sans échec.
Une fenêtre noire s'affiche.
Taper rstrui.exe (suivi de l'appui sur la touche Entrée).
Puis choisir une date de restauration juste antérieure à celle de la mise à jour.
Si l'opération réussie , le Pc redémarre , sinon,
taper shutdown /r pour repartir.
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anna
 
merci pour la réponse
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