Probleme pour la désintallation de Symantec

Yssuor -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

je ne parviens pas a désinstaller Symantec/Norton de mon oridnateur.

J'avais Norton en tant qu'antivirus pré-installé à l'achat de mon ordinateur, j'ai maintenant besoin de le désinstaller.

Il ne se trouve pas dans le panneau de configuartion/Ajout Suppression de programmes;

Et le pilote de désinstallation du site de Symantec (Norton Removal Tool) ne fonctionne.
Lors de la suppresion des produits, l'opération reste bloquée au "traitement de MSI par code produit".

Comment puis-je faire pour désinstallé toutes les applications de Norton sur mon ordinateur dans ce cas.

Merci d'avance.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. kduc Messages postés 1537 Statut Membre 133
     
    Salut,

    L' outil de désinstallation complète de Norton/Symantec ...

    http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

    Exécute-le en mode sans échec, pour voir !
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir
    essaye ceci
    Démarrer, exécuter, tape msconfig, puis valide
    Va dans l'onglet services
    Décoche les lignes concernant Symantec, Norton, et Live Update, puis OK, et redémarre le PC
    Surtout, ne touche pas aux autres lignes
    Ensuite, tu peux désinstaller Norton et Live Update par ajout/suppression de programmes
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