Virus Win32 heur

Bonjour,
mon ordinateur est infecté depuis plusieurs jours par le virus Win32 heur, mais impossible de le supprimer. Mon antivirus est AVG.
Comment dois-je procèder pour enlever ce virus ?
Merci d'avance pour vos réponses.
J'ai regardé un peu partout sur internet mais sans succès.

Cordialement
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 8.0

3 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Bonsoir
    telecharge Malwarebytes, installe le, fais une lise a jour puis un scan et supprime tout ce qu'il aura trouvé
    1. merci pour ta réponse rapide
      j'avais déjà passé malwarebytes mais les fichiers étaient en quarantaine; je viens de les supprimer, j'espère que ça marchera.
      Encore merci
      1. rebonjour,

        le virus est encore présent sur l'ordinateur, que puis-je faire ?