Pb imprimante
raistlin
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raistlin -
raistlin -
Bonjour,
après installation de mon imprimante elle m'affiche toujours le même message d'erreur au moment d'imprimer :votre cable usb est mal connecté cependant en utilisant le logiciel fourni il est aussi indique que le cable usb est mal branché.
j'ai alors verifié et la fonction photocopie fonctionnement sans problème ...
le scanner fonctionne aussi si je passe par le poste de travail et par par une numérisation avec leur logiciel que faire??
merci pour vos réponses
après installation de mon imprimante elle m'affiche toujours le même message d'erreur au moment d'imprimer :votre cable usb est mal connecté cependant en utilisant le logiciel fourni il est aussi indique que le cable usb est mal branché.
j'ai alors verifié et la fonction photocopie fonctionnement sans problème ...
le scanner fonctionne aussi si je passe par le poste de travail et par par une numérisation avec leur logiciel que faire??
merci pour vos réponses
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1 réponse
je suppose que aucun message de bug l'or de l'instal ne s'est affiché...
et je suppose que tu a testé de changé de port usb....
tante de changé le câble....
ceci pour être sur que ce n'est pas un problème de connectique...
si tu a une rallonge usb entre ton câble usb et ton imprimante... tante en l'enlevant.
si ton câble usb est d'une longueur supérieure a 2metre... tante un câble plus court, ton port usb peut être insuffisant en puissance...
si tout cela ne marche pas...
tante de réinstaller ton imprimante... peut être que l'instal à merder.
vérifie la compatibilité de l'imprimante.... avec le matériel et logiciel que tu utilise...
après j'ai plus d'arme si j'ai pas ton imprimante devant moi...:-)
a+
et je suppose que tu a testé de changé de port usb....
tante de changé le câble....
ceci pour être sur que ce n'est pas un problème de connectique...
si tu a une rallonge usb entre ton câble usb et ton imprimante... tante en l'enlevant.
si ton câble usb est d'une longueur supérieure a 2metre... tante un câble plus court, ton port usb peut être insuffisant en puissance...
si tout cela ne marche pas...
tante de réinstaller ton imprimante... peut être que l'instal à merder.
vérifie la compatibilité de l'imprimante.... avec le matériel et logiciel que tu utilise...
après j'ai plus d'arme si j'ai pas ton imprimante devant moi...:-)
a+
raistlin
merci pour toute ces solutions mais le problème c'est que en passant par le poste de travail je peux scanner un fichier donc elle est bien relié mais un programme doit me bloquer j'ai deconnecté avast et zone alarm cependant cela n'a rien changé....
