Problème imprimante Lexmark Z25

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gbel Messages postés 361 Date d'inscription jeudi 23 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2015 - 22 sept. 2009 à 16:59
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 - 22 sept. 2009 à 19:50

Bonjour,
J'ignore ce qui c'est passé mais mon imprimante refuse d'imprimer . Lorsque je clique sur imprimer, l'audio de l'imprimante me dit : impression commencée et aussitôt : impression terminée; et rien n'a été imprimé , elle n'a même pas pris le papier.
Quelqu'un d'aimable pourrait-il me dire ce qui ce passe et quel est le remède?
Merci d'avance.
Gbel

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4 réponses

Réponse 1 / 4

gbel Messages postés 361 Date d'inscription jeudi 23 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2015 80
22 sept. 2009 à 17:24

Bonjour,
Je me permets d'insister ,car pour moi dans le cas présent c'est important que je sache imprimer un certain document.
Je n'ai jamais été déçue sur CCM , et suis certaine d'être bientôt dépannée.
Merci et bonne soirée.
Gbel

Réponse 2 / 4

sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
22 sept. 2009 à 17:35

bonjour, des fois se sont les pilotes qui foirent.

donc soit avoir le cd soit chercher les pilotes chez lexmark.

http://support.lexmark.com/...

pour ensuite desintaller lepilote pour le reinstaller

cordialement

Sussi

Réponse 3 / 4

gbel Messages postés 361 Date d'inscription jeudi 23 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2015 80
22 sept. 2009 à 19:14

Bonsoir
Super cela a marché ,j'ai désinstallé mon imprimante et grâce au CD d'installation je l'ai réinstaller et CELA MARCHE.
Merci Bisous.

Réponse 4 / 4

sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
22 sept. 2009 à 19:50

bonsoir pouriez vous mêtre en résolu (en haut a droite de votre premier poste)

merci bonne soirée

Sussi

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