Problème imprimante Lexmark Z25

gbel Messages postés 380 Statut Membre -  
sussi Messages postés 2200 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ignore ce qui c'est passé mais mon imprimante refuse d'imprimer . Lorsque je clique sur imprimer, l'audio de l'imprimante me dit : impression commencée et aussitôt : impression terminée; et rien n'a été imprimé , elle n'a même pas pris le papier.
Quelqu'un d'aimable pourrait-il me dire ce qui ce passe et quel est le remède?
Merci d'avance.
Gbel
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.3

4 réponses

  1. gbel Messages postés 380 Statut Membre 82
     
    Bonjour,
    Je me permets d'insister ,car pour moi dans le cas présent c'est important que je sache imprimer un certain document.
    Je n'ai jamais été déçue sur CCM , et suis certaine d'être bientôt dépannée.
    Merci et bonne soirée.
    Gbel
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  2. sussi Messages postés 2200 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   215
     
    bonjour, des fois se sont les pilotes qui foirent.

    donc soit avoir le cd soit chercher les pilotes chez lexmark.

    http://support.lexmark.com/...

    pour ensuite desintaller lepilote pour le reinstaller

    cordialement

    Sussi
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  3. gbel Messages postés 380 Statut Membre 82
     
    Bonsoir
    Super cela a marché ,j'ai désinstallé mon imprimante et grâce au CD d'installation je l'ai réinstaller et CELA MARCHE.
    Merci Bisous.
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  4. sussi Messages postés 2200 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   215
     
    bonsoir pouriez vous mêtre en résolu (en haut a droite de votre premier poste)

    merci bonne soirée

    Sussi
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