Problème imprimante Lexmark Z25

gbel Messages postés 380 Statut Membre -  
sussi Messages postés 2251 Statut Membre -
Bonjour,
J'ignore ce qui c'est passé mais mon imprimante refuse d'imprimer . Lorsque je clique sur imprimer, l'audio de l'imprimante me dit : impression commencée et aussitôt : impression terminée; et rien n'a été imprimé , elle n'a même pas pris le papier.
Quelqu'un d'aimable pourrait-il me dire ce qui ce passe et quel est le remède?
Merci d'avance.
Gbel
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4 réponses

gbel Messages postés 380 Statut Membre 82
 
Bonjour,
Je me permets d'insister ,car pour moi dans le cas présent c'est important que je sache imprimer un certain document.
Je n'ai jamais été déçue sur CCM , et suis certaine d'être bientôt dépannée.
Merci et bonne soirée.
Gbel
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sussi Messages postés 2251 Statut Membre 215
 
bonjour, des fois se sont les pilotes qui foirent.

donc soit avoir le cd soit chercher les pilotes chez lexmark.

http://support.lexmark.com/...

pour ensuite desintaller lepilote pour le reinstaller

cordialement

Sussi
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gbel Messages postés 380 Statut Membre 82
 
Bonsoir
Super cela a marché ,j'ai désinstallé mon imprimante et grâce au CD d'installation je l'ai réinstaller et CELA MARCHE.
Merci Bisous.
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sussi Messages postés 2251 Statut Membre 215
 
bonsoir pouriez vous mêtre en résolu (en haut a droite de votre premier poste)

merci bonne soirée

Sussi
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