Serveur-CRM

Fermé
mohoch05 Messages postés 86 Date d'inscription lundi 14 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2009 - 22 sept. 2009 à 10:28
mohoch05 Messages postés 86 Date d'inscription lundi 14 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2009 - 22 sept. 2009 à 11:36
Bonjour,
Quel est concretement le role du serveur dans un CRM ?( logiciel de gestion de clients) quelle est l'architecture d'un CRM avec ces composants

Merci de votre aide

2 réponses

Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
22 sept. 2009 à 10:36
Bonjour,

Pour te faire une première idée:
https://www.commentcamarche.net/contents/308-customer-relationship-management-gestion-de-la-relation-client

Smart
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mohoch05 Messages postés 86 Date d'inscription lundi 14 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2009
22 sept. 2009 à 11:36
salut,
tu m'as juste donnée la definition et le but d'un CRM. Je t'en remercie , je le savais déjà meme si ca permet toujours d'apprendre des petits details, mais ça m'aide pas dans mes questions posées plus haut.

Merci smart
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