Mon ordi refuse de s'éteindre !!!!
vickyhann
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vickyhann Messages postés 128 Statut Membre -
vickyhann Messages postés 128 Statut Membre -
Bonjour,
Mon ordinateur refuse de s'éteindre....
Quand je clique sur arreter il ferme ( soi disant ) la session windows, mais c'est comme si j'avais cliqué sur redémarrer....Il redémarre.
Comment faire ?
Ais je un virus ? J'ai fait une analyse hier qui n'a rien donné : pas de virus.
De plus, j'ai un problème de double click ( : élément que je n'arrive pas à virer de spybot, voir autre topic ), mon problème serait il du à cela ?
Je sais qu'il vaut mieux ne pas poster plusieurs topics sur le forum, mais j'ai eu le temps de poster le précédent ( intitulé " Double click => Spybot ), avant de m'apercevoir de ce problème d'ordi qui ne veut pas s'éteindre.
Je voulais faire une analyse en mode sans échec, mais si je ne peux pas éteindre l'ordi.
Et quand j'appuie sur F8 ou F7 pour le mode sans échec, je n'y arrive pas.
De plus, il s'est mis à faire un bruit pas possible, je pense que c'est le DD, mais ça a fait comme un énorme bruit d'hélice ou de ventilo. Peut etre un pb de surchauffe, mais j'ai un ventilo pour ordi portable et il n'est pas particulièrement chaud.
Quelqu'un pourrait il m'aider ?
Merci d'avance.
Mon ordinateur refuse de s'éteindre....
Quand je clique sur arreter il ferme ( soi disant ) la session windows, mais c'est comme si j'avais cliqué sur redémarrer....Il redémarre.
Comment faire ?
Ais je un virus ? J'ai fait une analyse hier qui n'a rien donné : pas de virus.
De plus, j'ai un problème de double click ( : élément que je n'arrive pas à virer de spybot, voir autre topic ), mon problème serait il du à cela ?
Je sais qu'il vaut mieux ne pas poster plusieurs topics sur le forum, mais j'ai eu le temps de poster le précédent ( intitulé " Double click => Spybot ), avant de m'apercevoir de ce problème d'ordi qui ne veut pas s'éteindre.
Je voulais faire une analyse en mode sans échec, mais si je ne peux pas éteindre l'ordi.
Et quand j'appuie sur F8 ou F7 pour le mode sans échec, je n'y arrive pas.
De plus, il s'est mis à faire un bruit pas possible, je pense que c'est le DD, mais ça a fait comme un énorme bruit d'hélice ou de ventilo. Peut etre un pb de surchauffe, mais j'ai un ventilo pour ordi portable et il n'est pas particulièrement chaud.
Quelqu'un pourrait il m'aider ?
Merci d'avance.
Configuration: Windows Vista
A voir également:
- Mon ordi refuse de s'éteindre !!!!
- Mon ordi ne reconnait pas ma clé usb - Guide
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
- Accès refusé - Guide
- Éteindre pc à distance - Guide
- Ordi qui rame - Guide
94 réponses
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Suivant
Résumé de la discussion
Un ordinateur sous Windows Vista ne parvient pas à s’éteindre: l’arrêt semble fermer la session mais le système redémarre comme si l’arrêt avait échoué à chaque tentative. Des approches efficaces incluent la vérification de la température pour exclure une surchauffe et l’examen des services et programmes susceptibles d’induire un redémarrage forcé, avec des outils comme Pc Wizard ou Malwarebytes recommandés. En cas d’éléments bruyants provenant du disque et de redémarrages malgré les manipulations, une défaillance matérielle ou une infection complexe peut être en cause, justifiant une évaluation complète des démarrages et des journaux système.
Bonsoir,
Essaie de vérifier la température de ton pc avec Pc Wizard. Ca te permettra de savoir si c'est dû à une surchauffe.
Quant au double-clic, je pense personnellement que spybot est doué pour le trouver sur tous les pc, et que ça n'a rien à voir avec ton problème.
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/26513.html
Essaie de vérifier la température de ton pc avec Pc Wizard. Ca te permettra de savoir si c'est dû à une surchauffe.
Quant au double-clic, je pense personnellement que spybot est doué pour le trouver sur tous les pc, et que ça n'a rien à voir avec ton problème.
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/26513.html
Installe Hijackthis sur ton bureaux
►►► Pour installer Hijackthis clique ici ◄◄◄
✲ Installe le sur ton bureaux
✲ Lire ce tuto pour faire le rapport et l'envoyer
✲ Clique sur l'icone Hijackthis qui se trouve sur ton bureaux
✲ L'option à choisirs est "Do a system scan and save a logfile"
✲ Un fichier texte s'ouvre, si ce n'est pas le cas celui-ci se trouve dans le meme dossier que hijackthis.exe.
✲ Copie son intégralité et envoie le dans ta prochaine reponse stp
►►► Pour installer Hijackthis clique ici ◄◄◄
✲ Installe le sur ton bureaux
✲ Lire ce tuto pour faire le rapport et l'envoyer
✲ Clique sur l'icone Hijackthis qui se trouve sur ton bureaux
✲ L'option à choisirs est "Do a system scan and save a logfile"
✲ Un fichier texte s'ouvre, si ce n'est pas le cas celui-ci se trouve dans le meme dossier que hijackthis.exe.
✲ Copie son intégralité et envoie le dans ta prochaine reponse stp
Salut,
Et merci pour ta réponse.
Tu me dit : " Pour installer Hijackthis, cliue ici "
Mais je ne peux cliquer nulle part, enfin, il n'y a pas de lien....
Pareillement, je ne peux pas lire le tuto, il n'y a pas de lien associé.
P.S. : J'ai fait une analyse avec antivir, j'ai fait malware bytes et c cleaner : RAS, ils ont rien trouvé.
Merci pour ton intervention.
Et merci pour ta réponse.
Tu me dit : " Pour installer Hijackthis, cliue ici "
Mais je ne peux cliquer nulle part, enfin, il n'y a pas de lien....
Pareillement, je ne peux pas lire le tuto, il n'y a pas de lien associé.
P.S. : J'ai fait une analyse avec antivir, j'ai fait malware bytes et c cleaner : RAS, ils ont rien trouvé.
Merci pour ton intervention.
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Ok.
Nos messages se sont croisés...
Je fais la manipulation, et je t'envoie le rapport.
J'ai choisi le téléchargement non sécurisé ( seul gratuit ), j'espere n'avoir pas fait de bêtises.
Je fini et t'envoie le rapport.
Merci encore.
Nos messages se sont croisés...
Je fais la manipulation, et je t'envoie le rapport.
J'ai choisi le téléchargement non sécurisé ( seul gratuit ), j'espere n'avoir pas fait de bêtises.
Je fini et t'envoie le rapport.
Merci encore.
Installe Genproc ci-dessous ensuite :
http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/genproc-sujet_201945_1.htm
► Installe sur ton bureaux GenProc en suivant le lien d'en haut
► Double clique sur le raccourci GenProc.exe
► Poste le contenu du rapport qui s'ouvre
# Si le rapport ne s'ouvre pas :
- Démarrer > Poste de travail > Disque local > GenProc > Arguments ; GenProc[1].txt
Ou alors
- Démarrer > Poste de travail > Disque local > GenProc > Page ; GenProc[1].html
( CTRL + A pour sélectionner le rapport, CTRL + C pour le copier, CTRL + V pour le coller )
http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/genproc-sujet_201945_1.htm
► Installe sur ton bureaux GenProc en suivant le lien d'en haut
► Double clique sur le raccourci GenProc.exe
► Poste le contenu du rapport qui s'ouvre
# Si le rapport ne s'ouvre pas :
- Démarrer > Poste de travail > Disque local > GenProc > Arguments ; GenProc[1].txt
Ou alors
- Démarrer > Poste de travail > Disque local > GenProc > Page ; GenProc[1].html
( CTRL + A pour sélectionner le rapport, CTRL + C pour le copier, CTRL + V pour le coller )
Nos messages se croisent.
J'ai fait le Hijackthis, dont je t'ai posté le rapport.
Petite précision : j'ai réussi à éteindre l'odi via la procédure normale il y a quelques minutes ( j'ai voulu retesté ).
En fait ce problème n'est pas nouveau, et ça me le faisait de temps en temps, surtout quand j'avais fini une analyse avec malwarebytes ou Antivir, et que je voulais l'éteindre : il se rallumait tout seul.
Depuis quelques temps, je n'avais plus ce soucis, mais il est réapparut, et c'est la première fois qu'après 10 fois d'affilée, il refuse de s'éteindre. J'ai donc du l'éteindre en appuyant sur le bouton hier soir.
Vu que j'ai réussi à faire Hijacthis, dois je faire quand meme Genproc ?
Que révèle le premier rapport : j'ai des infections ?
Merci pour tes éclaircissements.
J'ai fait le Hijackthis, dont je t'ai posté le rapport.
Petite précision : j'ai réussi à éteindre l'odi via la procédure normale il y a quelques minutes ( j'ai voulu retesté ).
En fait ce problème n'est pas nouveau, et ça me le faisait de temps en temps, surtout quand j'avais fini une analyse avec malwarebytes ou Antivir, et que je voulais l'éteindre : il se rallumait tout seul.
Depuis quelques temps, je n'avais plus ce soucis, mais il est réapparut, et c'est la première fois qu'après 10 fois d'affilée, il refuse de s'éteindre. J'ai donc du l'éteindre en appuyant sur le bouton hier soir.
Vu que j'ai réussi à faire Hijacthis, dois je faire quand meme Genproc ?
Que révèle le premier rapport : j'ai des infections ?
Merci pour tes éclaircissements.
Re Clivia,
Voici le rapport Hijackthis :
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:00:49, on 21/09/2009
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18813)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\ASUS\ATK Media\DMedia.exe
C:\Windows\System32\ASUSTPE.exe
C:\Windows\ASScrPro.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe
C:\Users\Vickyann\Program Files\DNA\btdna.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Users\Vickyann\Desktop\HiJackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.asus.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: IEPlugin Class - {11222041-111B-46E3-BD29-EFB2449479B1} - C:\PROGRA~1\ArcSoft\MEDIAC~1\INTERN~1\ARCURL~1.DLL
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.2.4204.1700\swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_B7C5AC242193BB3E.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: Barre d'outils MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Toolbar\01.01.2607.0\fr\msntb.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {D0943516-5076-4020-A3B5-AEFAF26AB263} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SMSERIAL] C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATKMEDIA] C:\Program Files\ASUS\ATK Media\DMEDIA.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ASUSTPE] C:\Windows\system32\ASUSTPE.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ASUS Camera ScreenSaver] C:\Windows\ASScrProlog.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ASUS Screen Saver Protector] C:\Windows\ASScrPro.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ArcSoft Connection Service] C:\Program Files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
O4 - HKCU\..\Run: [LightScribe Control Panel] C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden
O4 - HKCU\..\Run: [BitTorrent DNA] "C:\Users\Vickyann\Program Files\DNA\btdna.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [EPSON Stylus DX4000 Series] C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIBEE.EXE /FU "C:\Windows\TEMP\E_S3AE6.tmp" /EF "HKCU"
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [FileHippo.com] "C:\Program Files\FileHippo.com\UpdateChecker.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" /AUTO
O4 - Startup: OneNote 2007 - Capture d'écran et lancement.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
O4 - Global Startup: Philips GoGear VIBE Device Manager.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {04CB5B64-5915-4629-B869-8945CEBADD21} (Module de délivrance de certificat MINEFI) - https://static.impots.gouv.fr/abos/static/securite/certdgi1.cab
O16 - DPF: {2D8ED06D-3C30-438B-96AE-4D110FDC1FB8} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/cabs/as2stubie.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w3/resources/VistaMSNPUpldfr-fr.cab
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/MessengerGamesContent/GameContent/fr/uno1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - ArcSoft Inc. - C:\Program Files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
O23 - Service: ADSM Service (ADSMService) - Unknown owner - C:\Program Files\ASUS\ASUS Data Security Manager\ADSMSrv.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: ASLDR Service (ASLDRService) - Unknown owner - C:\Program Files\ATK Hotkey\ASLDRSrv.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATKGFNEX Service (ATKGFNEXSrv) - Unknown owner - C:\Program Files\ATKGFNEX\GFNEXSrv.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
Voici le rapport Hijackthis :
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:00:49, on 21/09/2009
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18813)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\ASUS\ATK Media\DMedia.exe
C:\Windows\System32\ASUSTPE.exe
C:\Windows\ASScrPro.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe
C:\Users\Vickyann\Program Files\DNA\btdna.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Users\Vickyann\Desktop\HiJackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.asus.com
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O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: IEPlugin Class - {11222041-111B-46E3-BD29-EFB2449479B1} - C:\PROGRA~1\ArcSoft\MEDIAC~1\INTERN~1\ARCURL~1.DLL
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.2.4204.1700\swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_B7C5AC242193BB3E.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: Barre d'outils MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Toolbar\01.01.2607.0\fr\msntb.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {D0943516-5076-4020-A3B5-AEFAF26AB263} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SMSERIAL] C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATKMEDIA] C:\Program Files\ASUS\ATK Media\DMEDIA.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ASUSTPE] C:\Windows\system32\ASUSTPE.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ASUS Camera ScreenSaver] C:\Windows\ASScrProlog.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ASUS Screen Saver Protector] C:\Windows\ASScrPro.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ArcSoft Connection Service] C:\Program Files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
O4 - HKCU\..\Run: [LightScribe Control Panel] C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden
O4 - HKCU\..\Run: [BitTorrent DNA] "C:\Users\Vickyann\Program Files\DNA\btdna.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [EPSON Stylus DX4000 Series] C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIBEE.EXE /FU "C:\Windows\TEMP\E_S3AE6.tmp" /EF "HKCU"
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [FileHippo.com] "C:\Program Files\FileHippo.com\UpdateChecker.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" /AUTO
O4 - Startup: OneNote 2007 - Capture d'écran et lancement.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
O4 - Global Startup: Philips GoGear VIBE Device Manager.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {04CB5B64-5915-4629-B869-8945CEBADD21} (Module de délivrance de certificat MINEFI) - https://static.impots.gouv.fr/abos/static/securite/certdgi1.cab
O16 - DPF: {2D8ED06D-3C30-438B-96AE-4D110FDC1FB8} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/cabs/as2stubie.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w3/resources/VistaMSNPUpldfr-fr.cab
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/MessengerGamesContent/GameContent/fr/uno1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - ArcSoft Inc. - C:\Program Files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
O23 - Service: ADSM Service (ADSMService) - Unknown owner - C:\Program Files\ASUS\ASUS Data Security Manager\ADSMSrv.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: ASLDR Service (ASLDRService) - Unknown owner - C:\Program Files\ATK Hotkey\ASLDRSrv.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATKGFNEX Service (ATKGFNEXSrv) - Unknown owner - C:\Program Files\ATKGFNEX\GFNEXSrv.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
Je suis en train d'effectuer la manipulation demandée, qui devait durer en 30 secondes et 1 min 30....Pour l'instant ça tourne toujours, je n'ai pas encore de rapport.
C'est normal ?
C'est normal ?
Donc je ne le ferme pas, et le laisse tourner toujours ? Ca fait bien 10 minutes là...
Il faut faire du nettoyage sur mon ordi selon toi ? J'ai des infections ?
Il faut faire du nettoyage sur mon ordi selon toi ? J'ai des infections ?
Je te laisse le relais nathandre tu es plus câlée que moi en info.
Je n'ai rien vu aussi dans le rapport hijackthis.
A+
Je n'ai rien vu aussi dans le rapport hijackthis.
A+
Me voila perdue...
C'est quoi navipromo ? Et c'est quoi Navilog ? Pkoi il faut ou ne faut pas les utiliser.
Et ais je des infections ou virus ?
Cela serait il la cause de mon problème : mon ordi qui ne s'éteint pas.
Merci de bien vouloir m'expliquer parce que je ne m'y connais pas trop.
C'est quoi navipromo ? Et c'est quoi Navilog ? Pkoi il faut ou ne faut pas les utiliser.
Et ais je des infections ou virus ?
Cela serait il la cause de mon problème : mon ordi qui ne s'éteint pas.
Merci de bien vouloir m'expliquer parce que je ne m'y connais pas trop.
vickyann, si ton ordi a du mal à s'éteindre, c'est peut-etre que quelque chose s'exécute encore
Télécharge malwarebytes' anti-malware
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Enregistre le sur le bureau
Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation
Si la pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
Il va se mettre à jour une fois faite
Va dans l'onglet recherche
Sélectionne exécuter un examen complet
Clique sur rechercher
Le scan démarre
A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.
Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés
Clique sur OK pour pousuivre
Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats
Sélectionne tout (ou laisser coché)
Clique sur supprimer la sélection
Malwarebytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine
Malewarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport
Redémarre le PC
Une fois redémarré, double-clique sur Malewarebytes
Va dans l'onglet rapport/log
Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition en haut du
bloc-note puis sur sélectionner tout
Revient sur édition, puis sur copier et revient sur le forum et dans ta réponse
Clic droit dans le cadre de la réponse et coller
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Euh....
C'est toi qui reprend Nathandre ?
Pourrais tu s'il te plait m'apporter quelques éléments d'informations sur mes interrogations précédentes s'il te plait.
J'ai cru comprendre que tu reprenais mon problème.
Que dois je faire de Hijackthis téléchargé sur mon ordi précédemment sur les conseils de Clivia ? Je le désinstalle ?
Quant à Genproc, ça fait bien 15 minutes qu'il tourne.....Cela serait il normal ? Et quelle est la procédure à suivre maintenant ?
Merci d'avance
C'est toi qui reprend Nathandre ?
Pourrais tu s'il te plait m'apporter quelques éléments d'informations sur mes interrogations précédentes s'il te plait.
J'ai cru comprendre que tu reprenais mon problème.
Que dois je faire de Hijackthis téléchargé sur mon ordi précédemment sur les conseils de Clivia ? Je le désinstalle ?
Quant à Genproc, ça fait bien 15 minutes qu'il tourne.....Cela serait il normal ? Et quelle est la procédure à suivre maintenant ?
Merci d'avance
Comme j'ai dit précédemment, j'ai déjà malware bytes qui sur mon ordi ( que j'avais installé sur mon ordi suite à un pb de virus sur les conseils de Helper : Pimprenelle et Gen Hackman ).
J'ai donc effectué une recherche hier en mode normal et mode sans échec, et cela ne m'a rien donné.
De plus, et cela je l'ai remarqué pour la 1ere fois il y a deux ou 3 semaines, quand j'ai lancé Malwarebytes et/ou antivir et que j'ai essayé d'éteindre l'ordi par la suite, il a redémarré tout seul.
Il a fallut que je m'y reprenne à 2 fois pour qu'il s'éteigne. Ce problème s'était résorbé tout seul, et hier soir, à ma grande surprise ( sans que je n'ai fait aucune manipulation ) il était impossible de l'éteindre : j'ai du recommencé 10 fois, et de guerre lasse, je l'ai éteint en appuyant sur le bouton.
Donc je te refais une analyse avec malware bytes et je te poste le contenu.
Ceci étant, ma question avant de commencer la manipulation que tu me demandes est la suivante : vu que GenProc tourne toujours sur mon PC ( cela fait presque 25 minutes ), est ce que je l'arrete et est ce que je désinstalle les éléments précédemment installés ( Genproc et Hijacthis ) ? Merci.
J'ai donc effectué une recherche hier en mode normal et mode sans échec, et cela ne m'a rien donné.
De plus, et cela je l'ai remarqué pour la 1ere fois il y a deux ou 3 semaines, quand j'ai lancé Malwarebytes et/ou antivir et que j'ai essayé d'éteindre l'ordi par la suite, il a redémarré tout seul.
Il a fallut que je m'y reprenne à 2 fois pour qu'il s'éteigne. Ce problème s'était résorbé tout seul, et hier soir, à ma grande surprise ( sans que je n'ai fait aucune manipulation ) il était impossible de l'éteindre : j'ai du recommencé 10 fois, et de guerre lasse, je l'ai éteint en appuyant sur le bouton.
Donc je te refais une analyse avec malware bytes et je te poste le contenu.
Ceci étant, ma question avant de commencer la manipulation que tu me demandes est la suivante : vu que GenProc tourne toujours sur mon PC ( cela fait presque 25 minutes ), est ce que je l'arrete et est ce que je désinstalle les éléments précédemment installés ( Genproc et Hijacthis ) ? Merci.
Merci Nathandre,
Voila le résultat de malware bytes :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.40
Version de la base de données: 2610
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
21/09/2009 13:48:38
mbam-log-2009-09-21 (13-48-38).txt
Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 214282
Temps écoulé: 49 minute(s), 6 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Quel est la procédure à suivre maintenant ?
Je ne m'aperçois que maintenant ( via filehippo ) que malware n'était pas à jour..., grrrrrr.
Je recommence et je t'envoie le prochain rapport...
Merci pour ton aide.
Voila le résultat de malware bytes :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.40
Version de la base de données: 2610
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
21/09/2009 13:48:38
mbam-log-2009-09-21 (13-48-38).txt
Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 214282
Temps écoulé: 49 minute(s), 6 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Quel est la procédure à suivre maintenant ?
Je ne m'aperçois que maintenant ( via filehippo ) que malware n'était pas à jour..., grrrrrr.
Je recommence et je t'envoie le prochain rapport...
Merci pour ton aide.
Désactive le TeaTimer de Spybot (Merci à Nico):
Pour désactive le TeaTimer :
=> Ouvrir Spybot S&D
=> Dans le menu "Mode", séléctionne le mode avancé.
=> Une fenêtre demande confirmation cliquer sur "oui".
=> Une fois le mode avancé actif, ouvre l'onglet "Outils".
=> Clique sur Résident.
=> La partie Résident comporte deux lignes qui sont normalement cochées :
*Résident "SDHelper" (bloqueur de téléchargements nuisibles pour Internet Explorer) actif.
* Résident "TeaTimer" (Protection des réglages système fondamentaux) actif
=> Décoche la ligne TeaTimer.
=> Redémarre Spybot (le fermer et le réouvrir)
=> Retourne dans le menu Résident et vérifier qu'il soit bien désactivé.
puis essaye de refaire Gen Proc
Pour désactive le TeaTimer :
=> Ouvrir Spybot S&D
=> Dans le menu "Mode", séléctionne le mode avancé.
=> Une fenêtre demande confirmation cliquer sur "oui".
=> Une fois le mode avancé actif, ouvre l'onglet "Outils".
=> Clique sur Résident.
=> La partie Résident comporte deux lignes qui sont normalement cochées :
*Résident "SDHelper" (bloqueur de téléchargements nuisibles pour Internet Explorer) actif.
* Résident "TeaTimer" (Protection des réglages système fondamentaux) actif
=> Décoche la ligne TeaTimer.
=> Redémarre Spybot (le fermer et le réouvrir)
=> Retourne dans le menu Résident et vérifier qu'il soit bien désactivé.
puis essaye de refaire Gen Proc
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