Problème avec mcafee

jeffdu78 Messages postés 202 Statut Membre -  
a70m Messages postés 3121 Statut Contributeur -
Bonjour,
j'ai 1 problème avec mcafee : il ne s'ouvre plus donc je ne peux rien faire. mon pere a trouvé comment faire 1 analyse et mon PC a trouvé 1 virus mis en quarantaine ; Je n'arrive pas a le supprimé puisque mcafee ne s'ouvre pas!
SVP j'ai besoin de votre aide !! Aidez-moi !
MERCI
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13 réponses

a70m Messages postés 3121 Statut Contributeur 217
 
Dans C: tu as un dossier Quarantaine, va dedans et il doit y avoir un logg avec le résultat de l'analyse, et dans celui-ci tu trouveras le chemin de ton "virus", suit le chemin et supprime le :D
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EwanMcGregor Messages postés 4330 Statut Membre 1 086
 
Bonsoir Jeff, bonsoir a70m,

Je n'ai pas l'habitude d'intervenir sur cette partie du forum mais là, mais je pense que c'est un peu dangereux ce que tu lui proposes ?!

Un extrait d'astuce :
1. Détection

Passez un scan antivirus "en ligne" (nécessitent Internet Explorer avec ActiveX autorisés), par exemple sur:

* webscanner.kaspersky.fr
* www.secuser.com/outils/antivirus.htm
* housecall.trendmicro.com/
* fr.bitdefender.com/ (Cliquer sur "Scan Online")
* www.pandasoftware.com/activescan/
* www.commandondemand.com/eval/cod/
Notez soigneusement le nom du virus et le(s) nom(s) du/des fichier(s) infecté(s) mais ne choisissez pas d'éliminer le virus car certaines infections infectent les fichiers de Windows et donc si vous supprimez le fichier infecté de Windows, vous risquez de planter le système.

lien de l'astuce en question.

Je pense que tu devrais laisser quelqu'un d'autre passer par là.

Bon dimanche !

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a70m Messages postés 3121 Statut Contributeur 217
 
AH oui je n'avais pas pensé à l'infection de fichiers Windows :/ Merci
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jeffdu78 Messages postés 202 Statut Membre 17
 
merci beaucoup pour vos réponses mais je ne connais pas le nom du virus :(
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a70m Messages postés 3121 Statut Contributeur 217
 
En faisant une analyse, sur le net, tu pourras le trouver
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jeffdu78 Messages postés 202 Statut Membre 17
 
et je fais comment ?
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a70m Messages postés 3121 Statut Contributeur 217
 
Lit le message de EwanMcGregor
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jeffdu78 Messages postés 202 Statut Membre 17
 
a ui ^^ merci bcp
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a70m Messages postés 3121 Statut Contributeur 217
 
Derien
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jeffdu78 Messages postés 202 Statut Membre 17
 
ça ne marche pas il faut que mon anti-virus s'ouvre mais il ne s'ouvre pas !!

Comment je fais ??
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a70m Messages postés 3121 Statut Contributeur 217
 
Fait une analyse sur le net !
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jeffdu78 Messages postés 202 Statut Membre 17
 
ok... j'vais essayer... merci encore
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a70m Messages postés 3121 Statut Contributeur 217
 
Derien
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