Reinstallation du systeme sur hp pavilion

Bonjour,
je viens solliciter votre aide parce que je souhaite procéder à une réinstallation du système de mon pc, mais voilà les problèmes que je rencontre :
- pas de cd d'installation fourni,
- pas de raccourci pour démarrer le programme de réinstallation,
- quand je presse la touche f10 au démarrage de Windows, un écran noir apparait, noté en bas "démarrage du programme de réinstalation pc hp" mais ensuite un écran bleu apparait et qq secondes après, Windows démarre comme si de rien n'était ...

Voici la config du PC en question :

Version du plugin
3.5.2 build 1
Version de la base
11
Système d'exploitation
Windows XP Edition familliale (build 2600) Service Pack 3
Navigateur web par défaut: Mozilla Firefox
Client e-mail par défaut: Mozilla Thunderbird
Client de groupes de discussions par défaut: Mozilla Thunderbird
Antivirus: Antivirus BitDefender 12.0
Pare-feu:Pare-feu BitDefender 12.0
Carte mère
SMBios version 2.3
KM266-8235
Bios: Phoenix Technologies, LTD AM37308 12/16/2002 taille: 512Kb
Chipset
Northbridge: VIA P4M266/KM266 (VT8375)
Southbridge: VIA VT8235
Processeur
AMD Athlon XP Thoroughbred Socket A (462) (@0.13 um) -1 Mhz ( L1I: 64 Ko, L1D: 64 Ko, L2: 256 Ko )
Mémoire
Mémoire physique totale: 768 Mo, Type: DDR, @133.2MHz, 2.5-3-3-6--1T
DDR Hyundai Electronics HYMD232 646A8-H 256 Mo PC2100 (133 Mhz) (2.5-3-3-6)
DDR 512 Mo PC3200 (200 Mhz) (2.5-4-4-8)
Carte Graphique
ATI Technologies Inc Radeon RV250 If [Radeon 9000] (64 Mo)
Périphériques IDE
ST360012A 3.31 (ATA, 55.90 Go, tampon: 1 Mo)
Lecteurs CD/DVD
CyberDrvCW058D CD-R/RW 13HD (CD-RW Recorder)
TOSHIBA DVD-ROM SD-M16121808 (DVD-ROM)
Disque dur
ST360012A (55.90Go)
Cartes PCI/AGP
Stockage
VIA Technologies, Inc.:VT82C586A/B/VT82C686/A/B/VT823x/A/C PIPC Bus Master IDE

Réseau
Realtek Semiconductor Co., Ltd.:RTL-8139/8139C/8139C+

Affichage
ATI Technologies Inc:Radeon RV250 If [Radeon 9000]

Multimedia
VIA Technologies, Inc.:VT8233/A/8235/8237 AC97 Audio Controller

Ponts
VIA Technologies, Inc.:VT8375 [KM266/KL266] Host Bridge
VIA Technologies, Inc.:VT8633 [Apollo Pro266 AGP]: VT8633 [Apollo Pro266 AGP]
VIA Technologies, Inc.:VT8235 ISA Bridge

Communications
Conexant Systems, Inc.:HSF 56k HSFi Modem: Compaq Stinger

Bus Series
VIA Technologies, Inc.:VT82xxxxx UHCI USB 1.1 Controller
VIA Technologies, Inc.:VT82xxxxx UHCI USB 1.1 Controller
VIA Technologies, Inc.:VT82xxxxx UHCI USB 1.1 Controller
VIA Technologies, Inc.:USB 2.0


C'est quand même hallucinant que ça soit aussi compliqué ...

Je vous suis très reconnaissante pour votre intérêt et éventuelle aide.

Cordialement.