probleme avec l'assurance Fermé

Question

Bonjour,
Messieurs.Etant donne que vous ne voulez rien savoir pour mon mobile qui a ete vole le 16/09/09,et etant donne que je n'en ai plus ,je resilie mon contrat chez vous.On ne peut pas toujours garder un telephone sur soi,mais quant j'ai renouvele mon assurance d'un portable a un autre,vous auriez du me dire cela avant,et non pas quant le mal est fait.Donc par ce mail,je resilie mon contrat chez vous,car je n'ai plus de portable.M Poussin alain

Xavstarblues · Answer

Bonjour
Il me semble que vous vous êtes égaré!
CCM n'est pas un opérateur de téléphonie mobile!
Vous écrivez sur forum, ceci n'est donc pas un mail.

Si vous avez un litige avec un opérateur de téléphonie mobile, essayer de contacter l'antenne locale d'une association de consomateurs (ex: UFC-Que Choisir)

poupou · Answer

je me suis peut-etre egare,mais je ne sais pas a qui m'adresser pour essayer d'obtenir que mon assurance ,Gras Savoye puisse me rembourser de mon mobile,ce n'est que des voleurs,car je cotise a l'assurance vol depuis 2003,et maintenant qu'il y a vol personne ne veut me rembourser,car pour que je puisse etre rembourse,il aurait fallut que mon fils garde le portable sur et en plein cours de gym,alors qu'il l'a mis dans son cartableet en plus dans son casir dans la salle de gym et apres deux alertes incendie.Que puis-je faire

Xavstarblues · Answer

bonjour
avez vous essayé d'en discuter avec le principal de l'établissement?

poupou · Answer

Merci pour ta reponse,mais le principal ne veut pas nous voir,car comme il y a 18 victime de ces vols en meme temps,et dans le meme gymnase,il se degage de toutes responsabilite,et ne veut pas nous recevoir.Mais part contre l'assurance elle aussi est en faute,car elle aurait du me dire quan)t j'ai renouvele mon contrat pour le vol (que je paye depuis 2003),que je n'etait pas assure si je ne porte pas sur moi le telephone,c'est ridicule,mais c'est comme cela.

Probleme avec l'assurance

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