Problème TOMTOM : copie impossible

Bonjour à tous,

J'ai un problème avec mon TOMTOM IQ Routes.

Voilà ce qu'il s'est passé :

Après avoir acheté mon TOMTOM il y a une semaine, je l'ai connecté à mon ordinateur. Là, TOMTOM Home m'a signifié qu'une mise à jour était conseillé et qu'il fallait télécharger une nouvelle carte. Evidemment, cette carte était payante. TOMTOM a pourtant effacé ma carte précédente pour la remplacer par celle-là, que je ne pouvais donc plus utiliser puisque je n'avais pas payé. Là-dessus, j'ai essayé de retrouver l'ancienne carte et de la charger sur le GPS. Impossible.

Je me suis donc résigné à acheter la nouvelle. Mais maintenant, quand j'essaye de la charger, ce chargement commence normalement et s'arrête sans mettre de message d'erreur. La barre de progression n'avance juste plus. J'ai tout essayé, cela me fait la même chose pour la restauration.

Avez-vous une solution à ce problème ?

Par avance, merci
Jonathan