Probleme de resiliation

Bonjour,

Le 30 avril j'ai envoyé par recommandé (résiliation.com) ma résiliation d'abonnement à Orange en leur faisant confiance quant à l'adresse où elle a été envoyée. Ce recommandé a été émargé et la preuve d'émargement est sur le site. Le 19 mai je rends la live box à France Télécom qui m'en accuse réception
Mai, prélèvement d'orange 27.90, juin juillet également. J'appelle Orange, ma demande n'a pas été prise en compte et mon abonnement non résilié, il semblerait qu'il y ait une erreur d'adresse chez Résiliation.com et je ne serai pas la première à qui cela est arrivé. J'adresse donc un courrier de protestation et de résiliation qui est alors prise en compte au 31 08 et m'a adressé une nouvelle facture de 18.02 euros. J'ai donc payé 3 mois pour rien et on me demande encore 18 euros alors que l'on m'a coupé la ligne via France télécom depuis mi mai. Que puis-je faire (j'ai préparé un courrier à Orange pour contester et entre temps j'avais arrêté le prélèvement automatique sur mon compte en banque vis à vis d'orange, encore 18 euros) tout cela commence à vraiment coûter cher. Que me conseillez vous ?