Kaspersky internet security 2010

Résolu
lilou -  
Bonjour,

J'ai voulu installer mon anti virus kaspersky internet security 2010. Il m'est impossible de l'activer.
Il est indiqué : votre ordinateur est menacé /// Impossible d'activer tous les composants de la protection
Sous environnement : Windows vista

J'étais sous l'ancienne version kaspersky 2009 et je n'ai jamais eu de problème pour l'activer !

D'avance merci pour votre aide et votre réponse.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

10 réponses

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  2. lilou
    merci, mais je clique sur "corriger" mais kaspersky ne s'active pas...j'ai effectué toutes les aides de l'assistance technique
    et çà ne fonctionne pas.
    1. captain flame
      heu,dans la boite ,y a un document avec des chiffres et et lettres qui servent a l activation
      3. captain flame
        oui,excuse moi,a vous mis au lancement les numeros et lettres,si oui,l activation a ete faite,ou c est pour lancer les scans,et etiez en ligne ,lors de la mises des numeros et lettres
        1. lilou
          J'ai effectué toute l'installation de Kaspersky sauf que mon anti virus ne fonctionne, mon ordi n'est pas protégé !
      5. captain flame
        dans le panneau de config de window,clic sur demarer et panneau de config et sur pare feu et verifiez ,si c est active
        1. captain flame
          il est marque qq statut sur l antivirus
          1. lilou
            avec la démo çà ne fonctionne pas ! si je désinstalle mon anti virus et que je réeffectue une nouvelle installation
            est ce que je conserve mon code d'activation ?
        2. captain flame
          oui mais retape les numero,antivirus 2010,avec le logiciel
          1. lilou
            c"'est une licence pour 3 pc donc çà ne va pas utiliser pour un 2ème pc ?
            pour désintaller, je passe par le panneau de configuration ou par "destruction de kaspersky ?
            merci

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