Kaspersky internet security 2010

Résolu
lilou -  
 lilou -
Bonjour,

J'ai voulu installer mon anti virus kaspersky internet security 2010. Il m'est impossible de l'activer.
Il est indiqué : votre ordinateur est menacé /// Impossible d'activer tous les composants de la protection
Sous environnement : Windows vista

J'étais sous l'ancienne version kaspersky 2009 et je n'ai jamais eu de problème pour l'activer !

D'avance merci pour votre aide et votre réponse.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

10 réponses

  1. captain flame Messages postés 304 Statut Membre 10
     
    tape sur corriger ou scan ou en on ligne
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  2. lilou
     
    merci, mais je clique sur "corriger" mais kaspersky ne s'active pas...j'ai effectué toutes les aides de l'assistance technique
    et çà ne fonctionne pas.
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  3. captain flame Messages postés 304 Statut Membre 10
     
    heu,dans la boite ,y a un document avec des chiffres et et lettres qui servent a l activation
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  5. captain flame Messages postés 304 Statut Membre 10
     
    oui,excuse moi,a vous mis au lancement les numeros et lettres,si oui,l activation a ete faite,ou c est pour lancer les scans,et etiez en ligne ,lors de la mises des numeros et lettres
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    1. lilou
       
      J'ai effectué toute l'installation de Kaspersky sauf que mon anti virus ne fonctionne, mon ordi n'est pas protégé !
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  6. captain flame Messages postés 304 Statut Membre 10
     
    dans le panneau de config de window,clic sur demarer et panneau de config et sur pare feu et verifiez ,si c est active
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  7. captain flame Messages postés 304 Statut Membre 10
     
    il est marque qq statut sur l antivirus
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    1. lilou
       
      avec la démo çà ne fonctionne pas ! si je désinstalle mon anti virus et que je réeffectue une nouvelle installation
      est ce que je conserve mon code d'activation ?
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  8. captain flame Messages postés 304 Statut Membre 10
     
    oui mais retape les numero,antivirus 2010,avec le logiciel
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    1. lilou
       
      c"'est une licence pour 3 pc donc çà ne va pas utiliser pour un 2ème pc ?
      pour désintaller, je passe par le panneau de configuration ou par "destruction de kaspersky ?
      merci
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