Souci d'ethernet

antho17000 Messages postés 103 Statut Membre -  
nono1er Messages postés 1436 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un probleme aprés l'installation de windows xp pro sp2 quand je met mon cd d'instalation bbox sa me dit au cours de l'intal qu'il n'y a pas de peripherique ethernet donc je suis bloquer pour avoir internet sur cet ordi !!!!! comment puije faire
cordialement
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

25 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème central est qu'après l'installation de Windows XP Pro SP2, le CD d'installation de la box indique l'absence de périphérique Ethernet, bloquant l'accès à Internet sur l'ordinateur. Des éléments de réponse recommandent d'installer d'abord les pilotes du chipset et du réseau, puis, si nécessaire, des pilotes Packard Bell, ou de revenir temporairement à XP SP1 pour assurer la compatibilité. En cas de difficulté, plusieurs intervenants recommandent de télécharger et d'installer d'abord le pilote réseau, puis le pilote du chipset, et de vérifier l'absence de messages dans le gestionnaire. Par ailleurs, des remarques évoquent la possibilité d'un matériel ancien ou non certifié et suggèrent d'utiliser le site du fabricant Packard Bell pour des pilotes adaptés et vérifier les options BIOS.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    Bonjour,

    Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques si tout OK, si vous avez un point ? ou ! jaune réinstallez le pilote.
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  2. hisaeh Messages postés 2745 Statut Membre 572
     
    Bonjour,

    1) va voir dans le gestionnaire de peripherique si le controleur ethernet est installé et si il n'a pas de probleme ( sous carte reseau ) Tu fais demarrer, puis executer, et tu saisis: devmgmt.msc

    2) Essaie de te connecter sans le cd de BBOX : arrete ton ordi, branche le cable ethernet sur la BBOX et sur ton ordi, et redemarre. Tu dois avoir normalement directement la connexion.
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  3. antho17000 Messages postés 103 Statut Membre
     
    ok je le fait mais pon pc et long au demarage mais dans le gestionnaire peripherique j'ai plusieur poin ? jaune et dont 1 devant peripherique ethernet

    voici mon ordi pour plus d'info http://support.packardbell.com/fr/item/index.php?sn=100279960309&g=1400
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  4. hisaeh Messages postés 2745 Statut Membre 572
     
    donc il y a un probleme sur tes peripheriques et leurs pilotes.

    Quels autres peripheriques ont un point jaune ?
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  6. nono1er Messages postés 1436 Statut Membre 140
     
    Télécharge tout et installe tout
    commence par telecharger la partie reseau bien sur, sur une clé usb, puis sur ton pc

    http://support.packardbell.com/fr/item/index.php?sn=100279960309&t=2007
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    1. antho17000 Messages postés 103 Statut Membre
       
      je l'ai deja fait et sa na rien donner
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      1. nono1er Messages postés 1436 Statut Membre 140 > antho17000 Messages postés 103 Statut Membre
         
        pas possible
        t'as raté quelques choses
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      2. antho17000 Messages postés 103 Statut Membre > nono1er Messages postés 1436 Statut Membre
         
        la jai installer le pilote dans la categorie reseau et jai toujous les meme point ? que doije faire enssuite et dans quel ordre svp?
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  7. antho17000 Messages postés 103 Statut Membre
     
    donc il ya : controleur de bus
    controleur ethernet
    controleur video (compatible vga)
    peripherique audio sur bus high definition audio
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  8. hisaeh Messages postés 2745 Statut Membre 572
     
    probleme de pilotes sur carte mère, donc telecharges ceux indiqués par Nono1er pour tout remettre en place, ensuite redemarre et tu devrais avoir ta connexion
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  9. antho17000 Messages postés 103 Statut Membre
     
    doije redemarré achaque instalation et les quelle doit je prendre car il y en a pour le service pack 1 et moi jai le pack 2
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  10. nono1er Messages postés 1436 Statut Membre 140
     
    va voir si ce dossier existe sur ton pc
    C:\pnp\net

    s'il existe
    panneau de config
    gestionnaire de périph
    carte réseau avec point jaune, clic droit , mettre a jour le pilote
    indique le chemin C:\pnp\net et ok
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  11. antho17000 Messages postés 103 Statut Membre
     
    je n'ai que sa avec des point jaunes Donc il ya : controleur de bus
    controleur ethernet
    controleur video (compatible vga)
    peripherique audio sur bus high definition audio

    j'ai bien le fichier pnp

    jai essayer la manip sur controleur de bus et mettan le chemin et aussi sur controleur ethernet sa na rien donner sa met l'assistant n'a pu trouver le logiciel
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  12. hisaeh Messages postés 2745 Statut Membre 572
     
    Je ne sais pas ce qu'en pense Nono1er, mais étant donné qu'il semble ne pas y avoir de pilote pour ton chipset associé à Xp sp2, tu va rencontré des problèmes pour tes mises à jour.

    Néanmoins, il semble que cela fait longtemps que cet ordi n'a pas servi. Aussi, peux tu tenter d'installer le pilote proposé sur le site de Packard Bell, et si ton ordinateur ne redemarre pas, reinstaller Windows proprement, et rester en Sp1....
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    1. nono1er Messages postés 1436 Statut Membre 140
       
      possible
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  13. antho17000 Messages postés 103 Statut Membre
     
    comment puije faire pour me mettre en sp1 sachant que j'ai le sp2?
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  14. nono1er Messages postés 1436 Statut Membre 140
     
    je viens de penser !
    y a t'il toujours smart restore sur les packard bell
    dedans on peut réinstaller les pilotes d'usines
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  15. antho17000 Messages postés 103 Statut Membre
     
    quand je suis dans ajouter ou supprimer programme et que jai cocher afficher les mise a jours il n'y a pas service pack 2 windows xp
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    1. hisaeh Messages postés 2745 Statut Membre 572
       
      Essaie les autres solutions :
      Utilisation du dossier masqué $NtServicePackUninstall$
      1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez c:\windows$NtServicePackUninstall$\spuninst\spuninst.exe dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.

      2. Une fois l'Assistant de Suppression du Service Pack 2 Windows XP démarré, cliquez sur Suivant.

      3. Suivez les instructions affichées à l'écran pour supprimer le Service Pack 2 Windows XP.
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  16. antho17000 Messages postés 103 Statut Membre
     
    ou ce trouve smart restore ???
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    1. nono1er Messages postés 1436 Statut Membre 140
       
      c'était dans tous les programmes,dans un dossier ??
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  17. antho17000 Messages postés 103 Statut Membre
     
    je ne trouve rien qui se nomme smart restore jai meme fait une recherche ds c:
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  18. nono1er Messages postés 1436 Statut Membre 140
     
    ton xp ne doit pas etre d'origine packard bell
    c'est pour ca que tu n'as pas smart restore
    désinstalle sp2 et réessaye l'installation du pilote réseau (ethernet) comme je te les décris au post 12
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    1. antho17000 Messages postés 103 Statut Membre
       
      tu me dit ds ce post qu'il faut que je desinstale sp2 et enssuite que je reinstalle l'ethernet mais je narive pas a suprimer sp2
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  19. hisaeh Messages postés 2745 Statut Membre 572
     
    oui et d'abord du chipset...
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    1. nono1er Messages postés 1436 Statut Membre 140
       
      oui
      et peut etre une mise a jour du bios , mais j'ai bien peur que ça craigne un peu pour Antho 17000.
      t'en pense quoi ?
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  20. nono1er Messages postés 1436 Statut Membre 140
     
    t'as essayé le post 23 d' hisaeh
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