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Validation authentification

Jeannine -  
 baby 87 -
je n'arrive pas à valider lorsque je suis sur la page authentification de la déclaration de mes revenus en lignes. j'ai déjà un certificat électronique il me demande le mot de passe ce que je fais et après impossible de valider. au secours quelqu'un pour m'aider !!! merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
king
 
essaie en supprimant les cookies, c'est un prob récurrent sous IE,
éventuellement, tente sous un autre navigateur, il peut y avoir un un souci (ça se produit régulièrement sous maxthon [dérivé de IE])
0
Réponse 2 / 2
baby 87
 
Bonjour,
Il faut signer la déclaration(saisir le mot de passe lorsque le système présente le certificat , puis cliquer sur "signer ma déclaration")
Ensuite cliquer sur le bouton "envoyer ma déclaration", il faut faire l'envoi dans les 10 minutes suivant la signature.
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