Sfr box facturation délirante
Amir75020
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Amir75020 -
Amir75020 -
Bonjour a tous
Je dispose d'un abonnement depuis plus de 6 mois à l'offre ADSL de SFR pour 29.90€ par mois
En rentrant à la maison il y a un peu plus d'une heure j'apprend qu'un "conseiller" a appelé pour annoncer que la facture du mois d aout s'élevait a plus de 450€ et ceci a cause de certain jeux payants sur lesquels les enfants seraient certainement aller !!!!!!
Est possible ?
Merci de m'éclairer ne connaissant pas grand chose à internet votre aide serait plus que bienvenue.
Je dispose d'un abonnement depuis plus de 6 mois à l'offre ADSL de SFR pour 29.90€ par mois
En rentrant à la maison il y a un peu plus d'une heure j'apprend qu'un "conseiller" a appelé pour annoncer que la facture du mois d aout s'élevait a plus de 450€ et ceci a cause de certain jeux payants sur lesquels les enfants seraient certainement aller !!!!!!
Est possible ?
Merci de m'éclairer ne connaissant pas grand chose à internet votre aide serait plus que bienvenue.
Configuration: Windows XP Firefox 3.5.2
4 réponses
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Ce n'est pas improbable. Ils n'ont peut-être pas (les enfants) conscience de la valeur de l'argent. a seule chose a faire : leur demander.
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Bonjour,
Demandez la facturation détaillée des "paiements à l'acte sur internet" auprès de SFR... Et puis soumettez vos enfants au "détecteur de mensonges"....
Bon courage ! -
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Il jouent à des jeux sur jeuxvideo.com mais je recherché et il n y aucun service payants chez sfr qui peut atteindre de tels sommes
