Ancien locataire chez Neuf qu écrase la ligne

Fermé
kopftomi - 7 sept. 2009 à 13:11
 JO - 7 sept. 2009 à 16:03
Bonjour,
je viens d'emmenager dans un appart, l'ancien locataire étai chez Neuf-SFR, il a m'a donné son ancien numéro Neuf:

j'ai contacté DSL Valley avec ce numero, le conseiller ("vendeur") m'a tout retrouvé l'adresse, le nom de l'ancien locataire..., d'apres ce conseiller: Neuf a écrasé la ligne, et est le seul opérateur capable de me réouvrir la ligne gratuitement.
cette personne m'a affirmé que Neuf ne fait plus de parrainage et que les autre FAI tel que Free ne rembourse pas l'ouverture de ligne.

je me suis rendu dans une agence SFR la personne m'a dis que ca me couterai 20€ et qu'il me fallai l'ancien numéro de téléphone FT (pour moi 0389........) que je n'ai pas et/ou le numéro de la plaque FT apposé sur ma porte que je n'ai pas non plus.

Je connais quelqu'un chez Neuf qui m'aurai parrainé, donc ca m'embete de passé par ce "VENDEUR" de DSL valley.
ma question: puis-je faire confiance a DSL Valley? et est ce qu'en agence SFR ou Bouygues peuvent-ils m'ouvrir (ou réouvrir) la ligne sans passé par FT?

1 réponse

SFR va pouvoir proceder à une activation sur ligne inactive.
Pour 20€, SFR effectue toutes les démarche afin que tu puisses passer en Dégroupage Total chez eux.
Cela t'évite de passer chez FT pour créer une nouvelle ligne (coût 110€ je crois) et de demander ensuite à ton FAI d'ouvrir le service sur la ligne créée.
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