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Assistance installation imprimante

Fermé
lyne - 5 sept. 2009 à 18:13
yassouah225 Messages postés 50 Date d'inscription vendredi 13 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2011 - 5 sept. 2009 à 18:30
Bonjour,
Merci de m'aider à configurer une imprimante HP deskjet 5550 sur mon poste. Le CD d'installation certifie l'installation mais je n'arrive pourtant pas à imprimer et l'imprimante n'apparait pas dans la liste des imprimantes et télécopieurs.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
yassouah225 Messages postés 50 Date d'inscription vendredi 13 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2011
5 sept. 2009 à 18:18
slt,
En principe si t'as bien installé on devrai te proposer d'imprimer une page test si c pa fait redemarre ton ordi pour voir.
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Réponse 2 / 2
lyne
5 sept. 2009 à 18:21
Bonjour,

Merci d'avoir réagi mais. Je ne reçois pas le message dont vous parlez et en plus l'installation s'interrompt d'un seul coup. J'ai relancé, redémarré et tout mais rien. Au moins le poste identifie le CD dès que je l'insère
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yassouah225 Messages postés 50 Date d'inscription vendredi 13 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2011
5 sept. 2009 à 18:30
ok,
soit sure que ton cd d'instaalation est en bon état avant de relancer l'installation car en principe il devrai pa s'arrêter sinon télécharge le driver ici et installe on verra
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&dlc=fr&cc=ch&product=71896&lang=fr
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