Verus trojan

Résolu
amity -  
plopus Messages postés 6113 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j ai eu le verus trojan la plupard d sites web ne marchent po chez moii j ai internet bell anti verus noton j sais po s ke j dois faire on m a demandee 59 dollars j ai po d argents alors keske j dois desactivee l antiverus j ss po comment faire se debarasser du verus j ss po comment faire s ils vous plais aidez moi
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13 réponses

plopus Messages postés 6113 Statut Contributeur sécurité 293
 
bonsoir

deja tu evite le language SMS ensuite en diagnostique sa prend 2min :

Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
• Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp
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anonyme
 
orthographe a revoir !
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Callofduty Messages postés 94 Statut Membre 8
 
Bonsoir,

Pour commencer, on dit "un virus". De plus, si tu veux que les gens t'aident écrit CORRECTEMENT.

Maintenant passons à ton problème.

La réponse est simple: Il te faut un anti-virus. Si tu n'as pas d'argent comme tu le dis dans ton message télécharge en un de gratuit (comme avast).

Quand tu auras ça, recontacte CCM et on passera à l'étape 2 qui résoudra ton problème.

A Bientôt.
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amity
 
merci pour les conseils mais je ne ss po comment desactivee mon antivirus Norton
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Callofduty Messages postés 94 Statut Membre 8
 
Mais je ne comprends pas, si tu as norton utilise le!

Lance une analyse, met trojan en quarantaine et supprime le!

Par contre tu pourrais rencontrer un problème mais commence par faire ça.
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amity
 
j ss po comment utuliser le Notron parsqu on m demande 59 dollars mercii bcp pour tes messages
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Callofduty Messages postés 94 Statut Membre 8
 
Alors ça signifie que la license de l'antivirus à été expirée. Si tu as l'icone sur ton bureau, met la dans la poubelle. Là tu auras un message qui te proposera de supprimer le raccourci ou plus. Choisis "ajout suppression de programme".
Si tu ne l'as pas installé accède a la liste des programmes installés.
Quand cette liste sera ouverte, trouve norton et clique sur supprimer. Suis les opérations.

Une fois l'antivirus désinstallé, télécharge en un gratuit sur internet.
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amity
 
ok je vais essaiyee
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plopus Messages postés 6113 Statut Contributeur sécurité 293
 
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amity
 
mercii beaucoup mais l othographe pour la prochaine fois quand mon ordinateur se depanne a nouveau hhh
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plopus Messages postés 6113 Statut Contributeur sécurité 293
 
amity tu le fait exprés ou tu es un peu "simplé"

sa MENNE sur le poste 1 a la place de t'occuper des gens qui te remballe et qui te dise des truc qui vont pas + te faire avancer que sa, tu ferais mieux de faire ce qu'il ya d'ecrit dans le PREMIER POSTE

une procedure detaillé qui prends 2 min et qui permet de savoir precisement ce que tu as

NORTON et AVAST c'est nul

tu peux desinstaller NORTON comme suggere par callofduty je te ferai installé un autre gratuit aprés

en attente du rapport RSIT
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amity
 
mercii beaucoup j ai desinstalee le Notron et j ai fais le deep freez et je vais instalee avira antivir mercii bcp pour la jolie reponce et je vois qu il ne faut pas parler d orthographe -les premieres reponces- parsque c un site d aide informatique non pas educatif et moii j ecris de la premiere maniere souvent
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plopus Messages postés 6113 Statut Contributeur sécurité 293
 
bon allez jte le remet une fois au cas ou tu l'as pas vu....

Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
• Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp oublie l'orthographe, je ne t'en est pas parlé

oublie un peu l'othographe je ne t'ai pas fait de remarques a ce sujet, juste sur le SMS

bonne nuit
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