Vais-je payer 2forfaits?

Question

Bonjour,

Durant 2ans j'ai été cliente avec un forfait à 19€ chez Universal Mobile; aujourd'hui, j'ai voulu changer d'offre et de mobile. Je suis restée chez mon opérateur, mais j'ai demandé à changer de numéro. J'attend donc mon nouveau mobile, avec mon nouveau forfait, et mon nouveau numéro. Est-ce pour autant que je paierai 2forfaits? C'est à dire, celui pour mon 1er numéro (qui sera l'ancien quand j'aurai reçu mon nouveau portable), et celui de mon nouveau numéro? 

Merci de me répondre...

Franzux · Answer

Est-ce que tu as résilié ton ancien forfait ?

W-Ko · Answer

He bien je ne sais pas comment ça marche. Je ne sais pas si c'est automatique, du moment ou tu signales à l'opérateur que tu changes d'offre...

W-Ko · Answer

C'est bon, probleme résolu. Je viens d'appeler le service client universal mobile (1022), je dois donc leur envoyer un recommandé leur expliquant que je veux résilier ma premiere ligne, afin de ne payer qu'un forfait.

Vais-je payer 2forfaits?

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