Lecteur cd dvd absent

Bonjour,
Help me!!!! J'ai un sérieu pb!!!
Mon lecteur cd dvd s'est volatilisé.Je viens de le renvoyer chez acer, parce qu'il ne s'allumer plus je leur ai di ke mn lecteur n'allé plus et il se juste ocupé de le remetre en marche mai non pa regardé mon lecteur!!! j'ai plus envi de le renvoyer pr resté encor 1 moi san pc, et je ne veu plu les aplé parcke je né pa du forfai a niké comme sa!!! dc pc restaurer plu de musique plu de photo.... Que dois je faire????

Merci d'avance!!!
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

16 réponses

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Résumé de la discussion

Le fil décrit la disparition du lecteur CD/DVD sur un PC portable Acer équipé de Windows Vista, le lecteur s'ouvrant puis se fermant sans permettre la lecture ni l'accès au poste de travail. Plusieurs pistes techniques existent, telles que vérifier la présence du lecteur dans le gestionnaire de périphériques, réinstaller les pilotes ou tenter une restauration système et l'installation potentielle d'un fichier INF. Certains évoquent l'utilisation d'un outil d'installation de pilote via un fichier INF, ou la vérification des configurations matérielles et des options de gravure afin de retrouver la détection du lecteur. En cas de persistance, il est possible qu'un conflit logiciel ou un pilote obsolète soit la cause, nécessitant une évaluation plus poussée et potentiellement d'autres approches.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. tu peux etre plus clair...

    fais ca pour voir si je t ai bien compris...

    enregistre ce fichier sur ton bureau

    http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

    ensuite retourne sur le bureau clic a droite sur le fichier puis dans la liste qui apparaît sélectionne "installer" et redémarre ton pc tel que.
    1. Merci beaucoup de m'aider toadangel, g fé ce ke tu m'as di mais tjs rien!!!

      Alors pour etre plu précis :
      -Mon lecteur a disprau du poste de travail.
      -Mon lecteur s'ouvre et se ferme noramalemen.
      -Kan je met un cd dan le lecteur j'enten kil tourne pendan un cour instan et plu rien.

      J'ai vraiment besoin du lecteur, j'ai des logiciel importan a réinstaller!!! J'espere kil n'y a rien de grave!!!

      Merci encore!!!
      1. Résumé de votre configuration

        Système d'exploitation Windows Vista Edition Familiale Premium (build 6001) Service Pack 1
        Processeur Mobile AMD Sempron 3600+
        Carte mère Acer Fuquene N/A
        Mémoire 1790 Mo (0 barettes)
        Disque dur WDC WD1600BEVS-22VAT0 ATA Device (149.05 Go)

        C marqué sa!!!
        Et franchement je comprend pa gran chose de cke je fai je n'y coné absolumen rien!!!
        Je sui les instructions!! merci

        Et ensuite???
        1. tu n as pas vu tous les pilotes de ton pc..?
          1. Résumé de votre configuration

            Système d'exploitation Windows Vista Edition Familiale Premium (build 6001) Service Pack 1
            Processeur Mobile AMD Sempron 3600+
            Carte mère Acer Fuquene N/A
            Mémoire 1790 Mo (0 barettes)
            Disque dur WDC WD1600BEVS-22VAT0 ATA Device (149.05 Go)
            Options de recherche

            Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés

            Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL

            Afficher aussi les drivers beta
            Système d'exploitation
            Windows VistaWindows Vista x64Windows XPWindows XP x64Windows XP Media Center EditionWindows XP Tablet PC EditionWindows Server 2008Windows Server 2008 x64Windows Server 2003Windows Server 2003 x64Windows 2000Windows MeWindows 98 SEWindows 98Windows 7Windows 7 x64Windows Server 2008 R2 x64

            Liste de vos matériels et de leurs drivers

            Mobile AMD Sempron(tm) Processor 3600+
            Drivers installés:
            Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

            nVidia Corporation C67 [GeForce 7000M / nForce 610M]
            Drivers installés:
            Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: oem25.inf | Classe: display | Version: 7.15.11.6749 | Date: 05/12/2007

            Drivers disponibles:
            Nvidia GeForce Go 7 (drivers 179.48 WHQL bêta)
            Constructeur: NVIDIA | Fichier INF: nvac.inf | Classe: display | Version: 7.15.11.7948 | Date: 30/01/2009 | Date de publication: 13/02/2009

            Realtek Semiconductor Corp. Realtek High Definition Audio
            Drivers installés:
            Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: oem26.inf | Classe: media | Version: 6.0.1.5523 | Date: 05/12/2007

            Atheros Communications Inc. AR5BXB63 802.11bg NIC
            Drivers installés:
            Constructeur: Atheros Communications Inc. | Fichier INF: oem2.inf | Classe: net | Version: 7.3.1.73 | Date: 30/07/2007

            Drivers disponibles:
            Atheros Communications AR5xxx/AR9xxx (drivers 7.7.0.231 WHQL)
            Constructeur: Atheros Communications Inc. | Fichier INF: netathr.inf | Classe: net | Version: 7.6.1.194 | Date: 29/12/2008 | Date de publication: 04/05/2009

            nVidia Corporation MCP67 Ethernet
            Drivers installés:
            Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: oem24.inf | Classe: net | Version: 67.7.2.0 | Date: 17/11/2007

            CXT HDAUDIO Soft Data Fax Modem with SmartCP
            Drivers installés:
            Constructeur: CXT | Fichier INF: oem30.inf | Classe: modem | Version: 7.66.0.50 | Date: 03/07/2007

            Suyin Corp. Acer CrystalEye Webcam (Acer Crystal Eye webcam)
            Drivers installés:
            Constructeur: Suyin Corp. | Fichier INF: oem19.inf | Classe: image | Version: 5.8.31.500 | Date: 14/08/2007

            Ricoh Co Ltd R5C592 Memory Stick Bus Host Adapter
            Drivers installés:
            Constructeur: Ricoh Co Ltd | Fichier INF: oem29.inf | Classe: hdc | Version: 6.0.1.10 | Date: 16/02/2007

            Ricoh Co Ltd R5C843 MMC Host Controller
            Drivers installés:
            Constructeur: Ricoh Co Ltd | Fichier INF: oem27.inf | Classe: hdc | Version: 6.0.2.3 | Date: 24/02/2007

            Ricoh Co Ltd xD-Picture Card Controller
            Drivers installés:
            Constructeur: Ricoh Co Ltd | Fichier INF: oem28.inf | Classe: hdc | Version: 6.0.1.12 | Date: 21/03/2007

            nVidia Corporation MCP67 AHCI Controller
            Drivers installés:
            Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: mshdc.inf | Classe: hdc | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

            Ricoh Co Ltd R5C832 IEEE 1394 Controller
            Drivers installés:
            Constructeur: Ricoh Co Ltd | Fichier INF: 1394.inf | Classe: 1394 | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

            Alps Pointing-device
            Drivers installés:
            Constructeur: Alps | Fichier INF: oem33.inf | Classe: mouse | Version: 7.0.1101.17 | Date: 20/12/2007

            Acer Inc. Launch Manager
            Drivers installés:
            Constructeur: Acer Inc. | Fichier INF: oem32.inf | Classe: keyboard | Version: 2.0.0.119 | Date: 19/10/2006

            Moniteur Plug-and-Play générique
            Drivers installés:
            Constructeur: | Fichier INF: monitor.inf | Classe: monitor | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

            Pont PCI vers PCI standard PCI
            Drivers installés:
            Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

            Pont PCI vers PCI standard PCI
            Drivers installés:
            Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

            Pont PCI vers PCI standard PCI
            Drivers installés:
            Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

            Advanced Micro Devices [AMD] K8 [Athlon64/Opteron] HyperTransport Technology Configuration
            Drivers installés:
            Constructeur: Advanced Micro Devices [AMD] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

            Advanced Micro Devices [AMD] K8 [Athlon64/Opteron] Address Map
            Drivers installés:
            Constructeur: Advanced Micro Devices [AMD] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

            Advanced Micro Devices [AMD] K8 [Athlon64/Opteron] DRAM Controller
            Drivers installés:
            Constructeur: Advanced Micro Devices [AMD] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

            Advanced Micro Devices [AMD] K8 [Athlon64/Opteron] Miscellaneous Control
            Drivers installés:
            Constructeur: Advanced Micro Devices [AMD] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

            nVidia Corporation MCP67 Memory Controller
            Drivers installés:
            Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

            nVidia Corporation MCP67 SMBus
            Drivers installés:
            Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: oem22.inf | Classe: system | Version: 4.6.0.0 | Date: 09/11/2006

            nVidia Corporation MCP67 Co-processor
            Drivers installés:
            Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: oem23.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.131 | Date: 16/02/2007

            Drivers disponibles:
            Nvidia ION (drivers 20.14 WHQL)
            Constructeur: NVIDIA | Fichier INF: smuc.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.0161 | Date: 25/08/2008 | Date de publication: 12/07/2009

            Nvidia nForce 6/7/9 IGP (drivers 15.26 WHQL)
            Constructeur: NVIDIA | Fichier INF: smuc.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.0161 | Date: 25/08/2008 | Date de publication: 19/03/2009

            Nvidia nForce 5/6/7 (drivers 15.25 WHQL)
            Constructeur: NVIDIA | Fichier INF: smuc.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.0161 | Date: 25/08/2008 | Date de publication: 19/03/2009

            Nvidia nForce 720i/730i/740i/760i (drivers 20.09 WHQL)
            Constructeur: NVIDIA | Fichier INF: smuc.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.0161 | Date: 25/08/2008 | Date de publication: 18/01/2009

            Nvidia nForce 400/405/410/420/430 (drivers 15.24 WHQL)
            Constructeur: NVIDIA | Fichier INF: smuc.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.0161 | Date: 25/08/2008 | Date de publication: 15/09/2008

            Nvidia nForce 4/520/560 (drivers 15.23 WHQL)
            Constructeur: NVIDIA | Fichier INF: smuc.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.0161 | Date: 25/08/2008 | Date de publication: 15/09/2008

            Nvidia nForce Professional 2000/3000 (drivers 15.16 WHQL)
            Constructeur: NVIDIA | Fichier INF: smuc.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.0145 | Date: 15/02/2008 | Date de publication: 11/09/2008

            nVidia Corporation MCP67 Memory Controller
            Drivers installés:
            Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

            nVidia Corporation MCP67 ISA Bridge
            Drivers installés:
            Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

            nVidia Corporation MCP67 High Definition Audio
            Drivers installés:
            Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: hdaudbus.inf | Classe: system | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

            nVidia Corporation MCP67 OHCI USB 1.1 Controller
            Drivers installés:
            Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

            nVidia Corporation MCP67 OHCI USB 1.1 Controller
            Drivers installés:
            Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

            nVidia Corporation MCP67 EHCI USB 2.0 Controller
            Drivers installés:
            Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

            nVidia Corporation MCP67 EHCI USB 2.0 Controller
            Drivers installés:
            Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

            Ricoh Co Ltd R5C822 SD/SDIO/MMC/MS/MSPro Host Adapter

            Sa c la page complète mais je te le di je comprend rien!!!
        2. ben ton lecteur n est pas installé alors car moi je le vois pas là!!!
          c est quoi ton pc ?
          1. acer aspire 7220
        3. installe ca et fais un scan de ton ordi...

          https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9191-everest-home-edition/

          tu y verras le nom de ton lecteur...apres ca ben tu cherches le pilote sur le net....

          mais c est pas evident des fois...

          ;
          1. je compren pa tro!!
            g telecharger cke tu ma di!!
            Et maintenan g une fenetre Everest corporate edition [trial version]
            Mai je c pa cke jdoi faire!! je sui perdu!!! lol
        4. http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/LOGICIELS/Logiciels-divers/connaitre-configuration-materielle-sujet_276822_1.htm
          1. g suivi l'explication g ouvert jusqu'a résumé.
            Et maintenan????

            Désolé si je t'embète!!!
        5. ben dans le rapport d everest te donne
          1. non je ne le vois pa???
            Mai si c juste le nom du lecteur , on peu pa l'avoir ailleur?
        6. j'ai eu le même problème avec un acer extensa 5630EZ j'ai installé un programme de gravure de toshiba alors le lecteur dvd a disparu du poste de travaille,mais pas de panique format ton pc tout rentrera dans l'ordre .
          1. Oui mais le probleme c ke je vien de le renvoyer chez acer. je lé récupéré cette semaien et ils me lon restaurer.(c t pr un otre pb).mai il nété dja plu la.en plus je leur ai di mai il non rien fai.
        7. ben pour moi faut que tu saches le modele et chercher son pilote sur le net.

          je te reprends demain....

          je vais au taffff..

          bonne soirée...

          ;)
          1. Merci pour tou!
            Je fai cke jpeu!
            Je te tien au couran!!

            bonne soirée à toi aussi!Et bncourage!
        8. ok ca marche....

          a plus tard...

          ;)
          1. Salut toadangel!

            Je n'ai toujours pas réglé mon problème de lecteur.
            J'ai pensé à une petite chose, je connais quelq'un qui a le même pc que moi, c'est possible de voir le nom du lecteur sur le sien?
        9. salut tom...

          oui tout à fait
          1. ok alors je fai comen ?
            Je clic droi sur le lecteur cd propriété.... ensuite?
        10. alors tu vas dans son gestionnaire de peripherique , tu decoches le petit + de la ligne du lecteur et là tu y verras le nom..