Prelevement par orange pour service ponctuelo
nikou
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lauraki Messages postés 117 Statut Membre -
lauraki Messages postés 117 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis janvier 2009 par le biais d'orange , on me preleve 59.80euros/mois pour un achat que je n'ai jamais demandé.J'ai envoyé 4 courriers à Orange + une réclamation ds 1 centre Orange mais jamais de réponse. J'ai fini par faire opposition sur mon compte mais en juillet j'ai payé ma facture de téléphone mais j'ai deduit 59.80euros ( = services ponctuels ou occasionnels). Mais depuis 2 jours, on m'a coupé le téléphone même si j'ai fini par payre par CB.
Comment faire pour arreter cette arnaque et ceci avec l'aval d'orange?
Depuis janvier 2009 par le biais d'orange , on me preleve 59.80euros/mois pour un achat que je n'ai jamais demandé.J'ai envoyé 4 courriers à Orange + une réclamation ds 1 centre Orange mais jamais de réponse. J'ai fini par faire opposition sur mon compte mais en juillet j'ai payé ma facture de téléphone mais j'ai deduit 59.80euros ( = services ponctuels ou occasionnels). Mais depuis 2 jours, on m'a coupé le téléphone même si j'ai fini par payre par CB.
Comment faire pour arreter cette arnaque et ceci avec l'aval d'orange?
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4 réponses
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Bonjour,
TU es chez orange aussi pour ta facture, je suppose?
Est-qu'il t'ont dit ce qu'était ces achats ou services?
Si tu dis que tu n'as rien acheté, tu portes plainte et renseigne toi si quelqu'un que tu ne connais pas utiliserait tes coordonnées pour faire des achats.
Avec internet et tous les virus espions on ne sait jamais!! -
bonjour, avez vous resolu ce probleme, j'ai un ami qui en ait victime, merci de me repondre cordialement
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