[speedtouch 510] connexion wanadoo impossibl

Salut,
Je viens de passer 30 minutes avec le SAV wanadoo... pour rien.

J'ai une connexion adsl 512ko extense wanadoo avec un modem speedtouch 510v4 1 port du kit wanadoo.
Lors de l'intallation, aucun probleme, tout fonctionne pendant quelques heures...
Jusqu'a ce que j'aperçoive une icone speedtouch adsl sur mon bureau. Je clique et me retrouve sur la page de config thomson http:::10.0.0.138 qui me demande le login et le password fourni par mon FAI ainsi que la validation du protocole PPPOE.

Suite a cela, connexion totalement impossible alors que mon modem est au vert, synchronisé

J'appelle l'assistance wanadoo, mon modem apparait comme connecté et synchro sur leur ecran de control.
Le gars (plutot sympa et à l'écoute, ce qui est rare) m'indique comment rétablir les parametres par defaut du modem.
Ca a marché 1 heure mais depuis, c'est deconnexion sur deconnexion

J'suis loin d'etre calé en la matiere, mais en gros, j'ai l'impression que depuis que j'ai enregistré le modem, il ne supporte plus la connexion par l'espace wanadoo.

Est-ce que je dois supprimer l'espace wanadoo et passer par internet explorer directement? Y-a-t'il quelque chose a modifier sur les parametres du modem?
Il n'y avait aucun pilote ni livret dans le pack.

Ciao ciao