Probleme wanadoo

billius -  
Albator XP Messages postés 1369 Statut Membre -
Salut,
lorsque j'ai voulu me connecter à internet,une fenetre s'est affichée en me disant:
Voici la cause de l'échec de connexion rencontré
Le compte que vous utilisez pour accéder à Internet est actuellement utilisé par un autre ordinateur. Veuillez vérifier que personne de votre entourage n'utilise ce compte. En cas de doute, veuillez contacter le Service Client Wanadoo.

alors qu'il n'y a que moi qui a acces à internet.
est ce que qu'une personne aurait une réponse.

2 réponses

Albator XP Messages postés 1369 Statut Membre 116
 
tu as un pare feu (firewall)? tu as laissé tes codes de connexion visible? téléphone ou envois un mail à Wanadoo car quelqu'un occupe le même compte que toi ou un problème système est apparu! bon courage !
0
billius
 
oui j'ai un parefeu:norton internet secutity 2004
et comment savoir si j'ai laissé mes codes de connexion visibles?
0
Albator XP Messages postés 1369 Statut Membre 116
 
appelle wanadoo et indique le problème que tu as (enfin moi je te conseille de leur envoyé un mail c - cher Mdrrrr)
0