Gravure impossible Acer eRecovery management

Romaric56 -  
 wxcvbn -
Bonjour,

J'ai un problème, donc voila je viens d'acheter un ordinateur Acer X3810 et il faut que je fasse les dvd de restauration mais il m'est impossible de les faire ce qui est pareil pour la création du dvd des pilotes et des applications, il me met échec de la gravure, veuillez insérez un dvd vierge mais j'ai déjà mit un dvd vierge qui fait 4.7Go. Et donc je n'est pas la possibilité de faire les dvd de restauration.

Aidez moi svp

Voila un imprime écran de l'échec : https://imageshack.com/
Configuration: Windows Vista 64bits
Firefox 3.0.10
Intel core 2 quad Q8200 2.33Ghz
Ram : 8Go
Ati radeon HD 4650 1024mo

58 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème porte sur l'impossibilité de créer les DVD de restauration et des pilotes sur un ordinateur Acer X3810, malgré l'insertion d'un DVD vierge de 4,7 Go.
Plusieurs répondants suggèrent des solutions non spécifiques à la gravure, notamment l’usage de Ghost pour créer une image système ou sauvegarder puis restaurer la partition.
D'autres mentionnent des tutoriels eRecovery d'Acer et des vérifications de l'environnement (mise à jour des pilotes, antivirus désactivé, redémarrage), ainsi que l'essai de graver un autre objet pour tester le matériel.
Certaines situations utilisent une sauvegarde sur clé USB plutôt que des DVD, en fonction du matériel et des outils disponibles, et l’usage d’une solution comme une image système peut éviter la gravure échouée.

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sur la base des meilleures réponses
  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    Essayes avec des DVD d'une autre marque, pour ma part, j'en ai fait il n'y a pas longtemps sur des DVD+RW sans probleme pour un 7735.
    A+
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  2. Bradley59 Messages postés 71 Statut Membre 13
     
    Apparemment ton problème survient à la fin de la gravure,
    essai de désactiver la vérification du disque et de graver à la vitesse la plus faible

    concernant les DVD RW mon acer (un 7530) ne les prend pas !

    As-tu vérifier si le disque contenait les fichiers même si l'ordi t'annonce une erreur ?
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  3. romaric56
     
    non le problème surviens au début, le temps s'écoule jusqu'à environ 2 minutes et puis la gravure echou et à 0%, j'ai essayer avec les dvd-r fourni avec et après avec des dvd-r verbatim et rien ne change
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  4. Bradley59 Messages postés 71 Statut Membre 13
     
    re
    désolé j'ai pas du bien regarder l'image !
    regarde si tu n'as pas de mise à jour disponible pour ton graveur !
    dans le gestionnaire de programme vérifie que les drivers du lecteur sont bien mis
    si oui, supprime le lecteur et relance l'ordi, il devrait détecter le lecteur et installer le logiciel (tu as bien une connexion internet pour aller chercher le drivers sur le net ?)
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  6. Utilisateur anonyme
     
    RE
    As tu essayer de graver autre chose?
    A+
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  7. romaric56
     
    Mon graveur marche très bien :), les pilotes sont mis a jour :) mais bon j'arrive pas a graver les partitions de restauration. J'ai 2 disque dur aussi un Acer et un Data et sur le data il y a juste un fichier .dll
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  8. romaric56
     
    Donc j'ai desactiver l'antivirus et pareil
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  9. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
     
    Bonjour.

    Peut être mettre à jour les utilitaires ACER :
    http://www.egistec.com/oid0x0100cid0Alidfrpid3sid01/program-update.html
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  10. romaric56
     
    moi c'est acer erecovery et pas edatasecurity merci comme même
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  11. romaric56
     
    je ne sais plus que faire :'(
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    1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
       
      Parfois , il y' a des fichiers qui sont liés , mais
      essayer ceci :
      https://www.updatestar.com/fr/detail/acer-epower-management
      Moi, personnellement , il m' a causé tellement d'ennuis , que cela
      fait un bail qu'il est partie dans les oubliettes , et je ne suis pas le
      seul.
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  12. romaric56
     
    je vois pas ou est le lien de download sur le site acer après
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    1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
       
      Regarder à droite
      Ne manquez jamais une mise à jour pour Acer eRecovery Management avec UpdateStar

      Avec Acer , c'est un véritable labyrinthe digne de Dédale .
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  13. romaric56
     
    oui mais moi je veux pas telecharger update star la je veux creer des dvd de restauration
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    1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
       
      Il mettra à jour Erecovery Management.
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  14. romaric56
     
    tes sur ? sa m'a pas l'air lol
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    1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
       
      Je vous le répète , avec ACER , c'est une véritable galère.
      C'est pour cela que je m'en suis débarrassé , je ne peux pas en
      rajouter plus.
      J'avais fait une sauvegarde image , mais au moment de la restaurer,
      plantage total , résultat , j' ai acheter un Vista original.
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  15. romaric56
     
    c'est peut etre un problème de dvd, il me faut peut etre des +R
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    1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
       
      Essayer , et aussi regarder la fréquence d'écriture.
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  16. Utilisateur anonyme
     
    RE
    Une chose que tu pourrais aussi essayer, va dans msconfig et arretes tout ce qu'il y a dans l'onglet demarrage, redemarres et reessayes ta gravure.
    A+
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  17. dada13100 Messages postés 31 Statut Membre
     
    jai tout essayé et sa marche tjr pas
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  18. Utilisateur anonyme
     
    RE
    Telecharges Malwarebytes sur le bureau, tu fais clic droit, executer en tant qu'administrateur pour l'installer.
    si il ne se lances pas tout seul, toujours clic droit executer en tant qu'administrateur pour le lancer, fais la mise a jour et une recherche rapide, a la fin, si il a trouve quelquechose, clic sur afficher les resultats, verifies que tout soit coche et supprimer la selection. Redemarres si c'est demande. Postes le rapport qui se trouve dans l'onglet Rapport/log
    A+
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  19. dada13100 Messages postés 31 Statut Membre
     
    merci bcp mais c ou rapport log ? ( je suis nouveau )
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