Probleme imprimante photosmart c 5380
loic21
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emmanuel6230 Messages postés 119 Statut Membre -
emmanuel6230 Messages postés 119 Statut Membre -
bonjour ,
je viens d'acquerir une imprimante hp photosmart c5380 mais il met impossible de l'installer . En effet , en suivant les consignes du constructeur le cd d'installation plante au 3/4 suite à une erreur. j' ai essayé de l'installer d'apres le pilote sur le site HP et c'est le meme probleme. Je possede vista , dual core cpu e220 , et 4go de ram mon antivirus est avast. Je tiens a précicer que j'ai essayer aussi de l'installer en supprimant tout les services ( internet ...) et rien .
voici le message d'erreur : " nowlaunching=x:/hpzprl01.exe"
en attendant votre réponse
Loic
je viens d'acquerir une imprimante hp photosmart c5380 mais il met impossible de l'installer . En effet , en suivant les consignes du constructeur le cd d'installation plante au 3/4 suite à une erreur. j' ai essayé de l'installer d'apres le pilote sur le site HP et c'est le meme probleme. Je possede vista , dual core cpu e220 , et 4go de ram mon antivirus est avast. Je tiens a précicer que j'ai essayer aussi de l'installer en supprimant tout les services ( internet ...) et rien .
voici le message d'erreur : " nowlaunching=x:/hpzprl01.exe"
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- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
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3 réponses
bonjour
a tu essaie en passant par cette page ?
https://support.hp.com/fr-fr/
a plus
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loic21
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oui effectivement et sans succès malheureusement
