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2 réponses
Je vous conseille de faire opposition des prélèvements, de constituer un dossier des courriers, des copies d'écran de votre compte (factures, messages envoyés et réponses reçues, etc....)
Faite un requête au Tribunal d'Instance près du Juge de proximité de votre domicile avec une descriptions des faits et réclamer le remboursements des frais engagé pour résoudre cette affaire ainsi qu'une somme pour la réparation du préjudice subi.
J'ai obtenu la condamnation de FREE.
Cordialement
Faite un requête au Tribunal d'Instance près du Juge de proximité de votre domicile avec une descriptions des faits et réclamer le remboursements des frais engagé pour résoudre cette affaire ainsi qu'une somme pour la réparation du préjudice subi.
J'ai obtenu la condamnation de FREE.
Cordialement
Si cela peux vous dépanner, j'ai un colis d'une Freebox avec tous les accessoires, jamais utilisée encore sous emballage non ouvert, qui m'a été adressée par erreur (sans commande préalable) à mon ancien domicile par FREE.
Bonjour Alvina,
Je vous remercie pour votre réponse. je vais effectivement envoyé un dossier"béton" puisque j'ai trouvé sur Internet un texte de loi sur les clauses abusives de FREE, concernant la location du matériel par FREE.
Etes-vous allée au tribunal de proximité, si oui, je ne sais pas trop à quel tribunal il faut que je m'adresse.
J'ai pu lire sur Internet que la Société ILLIAD FREE était basée sur Paris dans le 14 ème.
Vous avez pris contact avec le tribunal du 14 ème arrt de Paris ?
Je vous remercie encore pour votre réponse.
Merci pour la Freebox, mais la freebox fonctionne avec sa propre ligne téléphonique (J'ai déjà testé avec la freebox de mon frère).
C'est sympa de votre part.
Cdt.
Frimousse.
Je vous remercie pour votre réponse. je vais effectivement envoyé un dossier"béton" puisque j'ai trouvé sur Internet un texte de loi sur les clauses abusives de FREE, concernant la location du matériel par FREE.
Etes-vous allée au tribunal de proximité, si oui, je ne sais pas trop à quel tribunal il faut que je m'adresse.
J'ai pu lire sur Internet que la Société ILLIAD FREE était basée sur Paris dans le 14 ème.
Vous avez pris contact avec le tribunal du 14 ème arrt de Paris ?
Je vous remercie encore pour votre réponse.
Merci pour la Freebox, mais la freebox fonctionne avec sa propre ligne téléphonique (J'ai déjà testé avec la freebox de mon frère).
C'est sympa de votre part.
Cdt.
Frimousse.