Rèsiliasion d'un abonnement

Bonjour,
le mois dernier sans faire expres j'ai souscrit a un abonnement de virgin pour 5euros par semaine pour télécharger des sonneries sur mon mobile,celle-ci disait etre gratuite et je me suis fait avoir.Maintenant j'azimerais rèsilier ce contrat mais je ne trouve nul part ou m'adresser on me renvoit de services en service et j'en suis toujours au meme point.En n'attendant on continu de prèlever les 5euros par semaine sur mon compte internet. merci de votre compréhension.cordialenment