Problèmes d'imprimantes

Salut à tous, ça fait un moment que j'ai un problème avec mon imprimante Canon Smart Base MP730. Ce qui se passe c'est que lorsque j'imprime ou photocopie un document, rien ne sort sur le papier. J'ai vérifier mes cartouches, toutes pleines. Mais lorsque j'imprime de la couleur, ça marche. J'en ai donc conclue que cela vennait du noir, mais pourtant, comme je l'ai dit précédemment, mes cartouches sont toutes pleines! j'ai même racheté une cartouche noir au cas où cela viendrait d'un défaut de cette dernière, mais rien à faire. J'ai essayé de trouver de l'aide sous Windows ( j'ai windows XP Service pack 2 si cela pourrait vous aider), mais rien. Si quelqu'un pourrait m'aider ça serait vachement COOL. Merci d'avance!