Infecté par trojan
mouglie73
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BacktoBasics Messages postés 449 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
voila j etais sur un site facebook et tout a coup la page c est fermé
ensuite un scan c est mit en route que je ne connait pas et ma trouver des virus,trojan,enfin des tas de trucs
quand le scan etait terminé il ma proposer l achat d un anti virus alors que je possede bifender
j ai refusé et depuis j ai sans arret ce scan qui se met en route et toujour la proposition de l achat
et bifender me dit que j ai trojan.dropper tdt,et fake alerte bfw qu il n a pas pu mettre en quarantaine
je suis hyper novice
alors je vous demandent a tout ceux qui ont eu ce problème si cela ne les emcombre pas
de bien vouloir m aider
je vous remercie d avance
cordialement
LILI.
voila j etais sur un site facebook et tout a coup la page c est fermé
ensuite un scan c est mit en route que je ne connait pas et ma trouver des virus,trojan,enfin des tas de trucs
quand le scan etait terminé il ma proposer l achat d un anti virus alors que je possede bifender
j ai refusé et depuis j ai sans arret ce scan qui se met en route et toujour la proposition de l achat
et bifender me dit que j ai trojan.dropper tdt,et fake alerte bfw qu il n a pas pu mettre en quarantaine
je suis hyper novice
alors je vous demandent a tout ceux qui ont eu ce problème si cela ne les emcombre pas
de bien vouloir m aider
je vous remercie d avance
cordialement
LILI.
A voir également:
- Infecté par trojan
- Trojan remover - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Csrss.exe trojan ✓ - Forum Virus
- Trojan agent ✓ - Forum Virus
- [Virus] Trojan ou virus dans csrss.exe et spo - Forum Virus
- Csrss.exe : processus suspect/virus ? - Forum Virus
5 réponses
telecharge se logiciel spybot shearch et destroy sur 01net.com. et execute le c asser facil tu va voir
telechage hijackthis et poste un rapport ceux ki reponderon te guideron normalemnt si ya des probleme
execute windows defender et fai un scan complet.
je sai c du charabia pr le moment mai un jour ou lotre tu devra le fair alr c le moment d'aprendre.
fai sa deja on verra apres.
jte conseille un antivirus pas mal et gratuit c avira free edition.
un conseil eviter d'acheter sur internet antivirus et logiciel ya tjr une version gratuite ailleur voir plus puissant des fois .
telechage hijackthis et poste un rapport ceux ki reponderon te guideron normalemnt si ya des probleme
execute windows defender et fai un scan complet.
je sai c du charabia pr le moment mai un jour ou lotre tu devra le fair alr c le moment d'aprendre.
fai sa deja on verra apres.
jte conseille un antivirus pas mal et gratuit c avira free edition.
un conseil eviter d'acheter sur internet antivirus et logiciel ya tjr une version gratuite ailleur voir plus puissant des fois .
Je connais pas bifender, je sais pas ce que ça vaut comme antivirus, mais déjà il m'énerve.
Voilà ce que tu vas faire, tu vas désinstaller cette saleté de ton ordi mais alors complètement et je vais te donner le lien direct pour télécharger avast.
Si les ordinateurs ne sont pas en réseau, tu ne risques rien, sinon ne pas connecter les deux ordis en même temps.
Le plus simple c'est de déconnecter l'ordinateur infecté et de télécharger avast sur un ordi sain et transférer le fichier d'installation sur l'ordi infecté. En même temps tu peux aller chercher tous les utilitaires dont tu as besoin par la suite, ça ira plus vite. Je conseille de graver ces exe sur CD non réinscriptible : si jamais tu utilises une clé pour les transférer, elle peut s'infecter (SURTOUT s'il y a des exe dedans) et quand tu vas brancher la clé sur ton PC pas infecté BAM, c'est reparti pour un tour... Si ton fils et toi vous partagez des disques durs externes, ou des clés USB, et qu'ils ont été connectés au PC infecté il va falloir les inclure dans les analyses pour virer les saletés dessus aussi (qui aiment aller se cacher là dedans!).
Donc la liste des logiciels à télécharger :
avast antivirus : http://www.avast.fr/produitsdantivirus/avastEditionFamiliale
Spybot Search and Destroy : https://www.malekal.com/supprimer-virus-desinfecter-pc/#mozTocId685574
BitDefender Rootkit Uncover (au cas ou): https://www.malekal.com/supprimer-virus-desinfecter-pc/#mozTocId298801
Hijack This : sur télécharger.net, j'ai pas le lien exact
(et tu as déjà Windows Defender)
Une fois que c'est fait, installer avast sur le PC et ensuite te connecter à Internet pour mettre à jour l'antivirus (l'interface est très simple à utiliser, il suffit de faire un clic- droit/mettre à jour sur l'icone dans la barre des taches.). Et tu mets tous les réglages sur la position "elevée" dans l'interface. Vérifie que tu arrive a accéder à google, ça coute rien. Ensuite déconnecte-toi pour le reste.
Installe et excécute Search and Destroy (il y a un tutoriel sur le lien que je t'ai donné). Si jamais il trouve le trojan et qu'il n'arrive pas à le supprimer il va falloir refaire la manipulation en mode sans échec.
D'ou ma question : sais-tu redémarrer en mode sans échec ? (il faut appuyer sur F5 ou F7 au début du démarrage de l'ordi, je me souviens jamais de la touche exacte dslée : ca se trouve facilement comme info sur Internet). Si jamais le logiciel n'arrive pas à supprimer le problème en mode sans échec, passer à l'étape ci-dessous.
Au cas ou il ne trouve rien, fais un scan hijack this et enregistre le rapport en texte brut. Poste le rapport sur le forum, dans un nouveau post en expliquant que tu ne sais pas par quoi tu es infecté. Et là quelqu'un de plus qualifié que moi prendra le relai, parce que c'est pas dans mes compétences (trop pointu).
Voilà ce que tu vas faire, tu vas désinstaller cette saleté de ton ordi mais alors complètement et je vais te donner le lien direct pour télécharger avast.
Si les ordinateurs ne sont pas en réseau, tu ne risques rien, sinon ne pas connecter les deux ordis en même temps.
Le plus simple c'est de déconnecter l'ordinateur infecté et de télécharger avast sur un ordi sain et transférer le fichier d'installation sur l'ordi infecté. En même temps tu peux aller chercher tous les utilitaires dont tu as besoin par la suite, ça ira plus vite. Je conseille de graver ces exe sur CD non réinscriptible : si jamais tu utilises une clé pour les transférer, elle peut s'infecter (SURTOUT s'il y a des exe dedans) et quand tu vas brancher la clé sur ton PC pas infecté BAM, c'est reparti pour un tour... Si ton fils et toi vous partagez des disques durs externes, ou des clés USB, et qu'ils ont été connectés au PC infecté il va falloir les inclure dans les analyses pour virer les saletés dessus aussi (qui aiment aller se cacher là dedans!).
Donc la liste des logiciels à télécharger :
avast antivirus : http://www.avast.fr/produitsdantivirus/avastEditionFamiliale
Spybot Search and Destroy : https://www.malekal.com/supprimer-virus-desinfecter-pc/#mozTocId685574
BitDefender Rootkit Uncover (au cas ou): https://www.malekal.com/supprimer-virus-desinfecter-pc/#mozTocId298801
Hijack This : sur télécharger.net, j'ai pas le lien exact
(et tu as déjà Windows Defender)
Une fois que c'est fait, installer avast sur le PC et ensuite te connecter à Internet pour mettre à jour l'antivirus (l'interface est très simple à utiliser, il suffit de faire un clic- droit/mettre à jour sur l'icone dans la barre des taches.). Et tu mets tous les réglages sur la position "elevée" dans l'interface. Vérifie que tu arrive a accéder à google, ça coute rien. Ensuite déconnecte-toi pour le reste.
Installe et excécute Search and Destroy (il y a un tutoriel sur le lien que je t'ai donné). Si jamais il trouve le trojan et qu'il n'arrive pas à le supprimer il va falloir refaire la manipulation en mode sans échec.
D'ou ma question : sais-tu redémarrer en mode sans échec ? (il faut appuyer sur F5 ou F7 au début du démarrage de l'ordi, je me souviens jamais de la touche exacte dslée : ca se trouve facilement comme info sur Internet). Si jamais le logiciel n'arrive pas à supprimer le problème en mode sans échec, passer à l'étape ci-dessous.
Au cas ou il ne trouve rien, fais un scan hijack this et enregistre le rapport en texte brut. Poste le rapport sur le forum, dans un nouveau post en expliquant que tu ne sais pas par quoi tu es infecté. Et là quelqu'un de plus qualifié que moi prendra le relai, parce que c'est pas dans mes compétences (trop pointu).
bonsoir a tous en fait par mesure de sécurité j ai fait appel a une boite d informatique
ils ont prit la tour pour me faire une desinfection complète cela va me couter
mais je pense que c etait une sage décision
je voudrais tout d abord vous remercier d avoir répondu a ma demande qui n etait pas de mince affaire
vous avez été nombreux milles merci
faites attention car cela arrive souvent c est ce que l informaticien ma dit et en plus des pièges a pub
je vous souhaites a tous une agréable soirée
et encore MERCI C EST VRAIMENT UN SITE SOLIDAIRE
LILI
PS:mon fils etant cablé sur mon compte risque t il d avoir ce problème?en plus c est son anti virus qu il a mit sur mon pc et qu il a sur le sien lequel dont je me sert actuellement que de questions,comme ont mieux vaut prevenir que périr
c est ma dernière question pour aujourd hui jusqu a la prochaine enfin je l espère pas
ils ont prit la tour pour me faire une desinfection complète cela va me couter
mais je pense que c etait une sage décision
je voudrais tout d abord vous remercier d avoir répondu a ma demande qui n etait pas de mince affaire
vous avez été nombreux milles merci
faites attention car cela arrive souvent c est ce que l informaticien ma dit et en plus des pièges a pub
je vous souhaites a tous une agréable soirée
et encore MERCI C EST VRAIMENT UN SITE SOLIDAIRE
LILI
PS:mon fils etant cablé sur mon compte risque t il d avoir ce problème?en plus c est son anti virus qu il a mit sur mon pc et qu il a sur le sien lequel dont je me sert actuellement que de questions,comme ont mieux vaut prevenir que périr
c est ma dernière question pour aujourd hui jusqu a la prochaine enfin je l espère pas
je comprend pas. Et de rien pour l'aide mais je comprend pas ton histoire de cablage.
Les antivirus ne transmettent pas de virus. On n'attrape non plus un virus en branchant un cable ethernet dans son ordi? Ni en étant connecté sur la même connexion internet (sauf si les ordinateurs sont en réseau c'est à dire reliés entre eux par un serveur!).
Et ton antivirus je sais pas ce qu'il vaut, mais ça ne suffit pas pour protéger un ordinateur correctement. Il y a beaucoup de sujet sur ce site qui expliquent comment protéger son ordi, donc je ne m'étendrai pas sur la question ici.
Les antivirus ne transmettent pas de virus. On n'attrape non plus un virus en branchant un cable ethernet dans son ordi? Ni en étant connecté sur la même connexion internet (sauf si les ordinateurs sont en réseau c'est à dire reliés entre eux par un serveur!).
Et ton antivirus je sais pas ce qu'il vaut, mais ça ne suffit pas pour protéger un ordinateur correctement. Il y a beaucoup de sujet sur ce site qui expliquent comment protéger son ordi, donc je ne m'étendrai pas sur la question ici.
je te remercie je vois que bifender pour toi n est pas un bon anti virus alors lequel prendre pour la sécurité de mon pc et comme je l ais dit je suis hyper novice moi je n attend que de précieux conseils de votre part avec ce qu il m est arrivé je pense que tu peux me comprendre sur se site vous avez été beaucoup a essayé de m aider
je pense que se qui te plait pas c est le fait que je vais payer la facture demain mais j avais pas le choix je ne pouvais plus allée sur internet pour telecharger la page se refermé automatiquement bifender avait bloqué l accès pour ne pas endommagé mon pc
désolé de t avoir mit en colère sorry
LILI.
je pense que se qui te plait pas c est le fait que je vais payer la facture demain mais j avais pas le choix je ne pouvais plus allée sur internet pour telecharger la page se refermé automatiquement bifender avait bloqué l accès pour ne pas endommagé mon pc
désolé de t avoir mit en colère sorry
LILI.
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Je n'étais pas du tout en colère ! Je suis vraiment désolée si tu as eu cette impression !
Je pense que tu as fait ce qu'il fallait en t'adressant à un spécialiste, si tu es très novice, c'est difficile de comprendre de quoi on te parle, et en plus ton PC avait vraiment vraiment l'air infecté.
Ce que j'essayais de dire c'est qu'il faut quand même te renseigner sur les différents antivirus , et autres logiciels qui te permettent de protéger ton ordi pour que ça ne t'arrive pas à nouveau. Comme il y a déjà beaucoup d'info sur le site, je ne voulais pas en rajouter c'est tout !
Donc en résumé : la meilleure arme contre les virus c'est l'information et la prudence !
Bon courage !
Je pense que tu as fait ce qu'il fallait en t'adressant à un spécialiste, si tu es très novice, c'est difficile de comprendre de quoi on te parle, et en plus ton PC avait vraiment vraiment l'air infecté.
Ce que j'essayais de dire c'est qu'il faut quand même te renseigner sur les différents antivirus , et autres logiciels qui te permettent de protéger ton ordi pour que ça ne t'arrive pas à nouveau. Comme il y a déjà beaucoup d'info sur le site, je ne voulais pas en rajouter c'est tout !
Donc en résumé : la meilleure arme contre les virus c'est l'information et la prudence !
Bon courage !
je ne sais plus quoi faire
j ai aussi fait une analyse complète avec windows defender et cela me dit
trojan:win32/fake x grave
et voir process pid 72624
je suis sur l ordi de mon fils
est ce normal que bifender m empeche d allé sur google au moin pour telecharger ce que vous me dites
la j en perd mon latin et dois je branché internet sur mon ordi celui ci risque t il quelque chose?
je sais je vous embetes et j en suis désolé mais il y a que sur ce site que je trouve de l aide
merci pour tout ce désagrément