Erreur Panda Internet Security 2008

Fermé
Nounouch83 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 10 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2009 - 15 août 2009 à 23:22
pimprenelle27 Messages postés 20851 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 - 16 août 2009 à 11:25
Bonjour,


J'ai un problème avec mon antivirus (Panda Internet Security 2008).

j'ouvre mon antivirus pour vérifier son état:

Etat

il est indiqué en face de :
"Protection contre les menaces connues : virus, logiciels espion, etc."
>>> Erreur
et
"Protection contre les fraudes : phishing, numéroteurs..."
>>> Erreur

J'ai cliqué sur mise à jour,
Panda télécharge les fichiers (téléchargement du fichier des signatures de menaces et de logiciels malveillants)
(21083Ko)

Mais à la fin du téléchargement, il dit:

Erreur non définie
cause de l'erreur :
erreur non définie

code erreur:
190010

J'essaie de réinstaller panda...
On verra après...

3 réponses

pimprenelle27 Messages postés 20851 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
15 août 2009 à 23:57
bonsoir,

Alors est ce que la réinstallation à marché.
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Nounouch83 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 10 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2009
16 août 2009 à 03:03
Alors sur le site de Panda, lorsque j'ai voulu réinstaller Panda, et le lien en question était défini
ainsi ::
""Here you can download the latest full versions of your product, including Service Packs and all the improvements and new features developed by Panda.

You can also recover your software if you need to reinstall it.
""

On m'a seulement proposé Panda 2010 ?? Alors J'ai désinstallé 2008 pour 2010 ...

Tout a l'air d'aller bien ?? Est-ce que je dois aussi supprimer les dossiers plus anciens de panda
((j'ai maintenant deux dossiers Panda dans Program Files :

* Panda Software >> Panda Internet Security 2007;

* Panda Security >> Panda Internet Security 2008
>> Panda Internet Security 2010 ))

Ou est ce que Panda a besoin de ces anciens dossiers. Dans le doute, je les laisse pour l'instant

Je me suis inquiétée pour rien..

Merci :)
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pimprenelle27 Messages postés 20851 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
16 août 2009 à 11:25
oui tu doit supprimer les anciens dossier.
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