Facture illicite
Vivi85
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transat Messages postés 28379 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Je me suis inscrite pour une seule fois, à 1 euro seulement. Je n'ai rien demandé d'autre, ni reçu d'ailleurs.
Alors, je m'aperçois que sur mon compte bancaire, 29.99 euros on été déduits par carte, sans mon accord.
Et ensuite, je reçois par mail, une facture m'indiquant que je serais encore débité de 29.99 euros le 10/08/2009.
De quel droit encaisse-t-on des règlements sans notre consentement ?
Je vous demande donc le remboursement immédiat de ces deux montants, soit un total de 59.98 euros.
Dans cette attente,
Salutations.
Alors, je m'aperçois que sur mon compte bancaire, 29.99 euros on été déduits par carte, sans mon accord.
Et ensuite, je reçois par mail, une facture m'indiquant que je serais encore débité de 29.99 euros le 10/08/2009.
De quel droit encaisse-t-on des règlements sans notre consentement ?
Je vous demande donc le remboursement immédiat de ces deux montants, soit un total de 59.98 euros.
Dans cette attente,
Salutations.
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1 réponse
Madame (Mademoiselle) vivi
Suite à votre message précédent,nous sommes au regret de vous informer que nous sommes dans l'impossibilité d'accéder à votre demande de remboursement.
Ces prélèvements sont, sans nul doute,dus à une faute d'inattention de votre part,lors de votre inscription sur je ne sais quoi.
Veuillez agréer Madame (Mademoiselle) ,l'expression de nos sentiments distingués
Suite à votre message précédent,nous sommes au regret de vous informer que nous sommes dans l'impossibilité d'accéder à votre demande de remboursement.
Ces prélèvements sont, sans nul doute,dus à une faute d'inattention de votre part,lors de votre inscription sur je ne sais quoi.
Veuillez agréer Madame (Mademoiselle) ,l'expression de nos sentiments distingués
