Perte synchro freebox le soir sur SMJ33 Fermé

Question

Bonjour,
depuis début janvier, j"ai une perte de synchro le soir, 
j'explique : 
le matin, 8h, je reboot la freebox, débit de 3750 kbps down et 1004 up, marge de bruit 3.60, attenuation 56.50 protocole ADSL2+ 
le soir, 23h, perte synchro pendant 5-10 minutes, puis l'heure revien, débit 2650kbps down et 650 up, marge de bruit 5.90 atténuation 53.50 protocole RE-ADSL2 
J'ai tenté un reboot mais je reste toujours en re-adsl2, le lendemain, au soir, je n'ai toujours pas retouché a la freebox, elle est toujours en re-adsl2, et la aucune désynchro 

Mes infos de ligne : 

4839 métres (447 4/10 + 4392 6/10) 
Raccordé sur SMJ33 (Saint médard en jalles) 
Débit Théorique 4500kbps, atténuation théorique 51db 


2 technicien free sont venue, 18 ticket GAMOT, et toujour le méme problème, 
le technicien, la 2e fois qu'il est venu, a testé avec sa freebox, débit 4320 kbps down et 1001 up, marge de bruit 8.10, attenuation 52.50 

il a donc conclu que la freebox etait morte, il allait demander a free de me la changer, or, ils n'ont rien voulu savoir et je suis toujours avec ma freebox adsl v5 qui ne fonctionne pas... 
Si vous avez des solutions, 
Merci

anthony3310 · Answer

tout à l'heure j'ai eu une perte de synchro avec débit minable : 

protocole ADSL2 
Débit ATM down : 797kbps, up : 847kbps 
Atténuation 54.50 
Marge de bruit : 17.60 
Fec : 78 


j'ai fais plusieurs reboot/hard reboot, toujours le méme problème

anthony3310 · Answer

Je viens de refaire un hard reboot de la freebox, cette fois le débit est  :
Protocole ADSL2
Débit ATM down : 101Kbps, up 130kbps,
Atténuation 51.50
Marge de bruit 19.50
Fec : 0
HEC 0
CRC0
 
J'ai tester avec un autre modem mais toujours le méme débit, je fais quoi maintenant??????
Aidez moi SVP je n'en peux plus!!!!

Merci

brupala · Answer

Salut,
si tu veux qu'ils la changent , tu la débranche et tu dis qu' elle est carrément HS , c'est tout .
Et si free de suit pas le diagnostic de ses propres techniciens .... on se demande à quoi ils servent, il doit y avoir autre chose qui coince.
PS, d'ailleurs les techniciens pourraient se déplacer avec une nouvelle fbx, systématiquement .
parce que 2 déplacements de techs, pour en arriver à ça, ce n'est pas la peine .
Sinon,
avec une telle longueur de ligne , tu ferais mieux de te faire limiter le débit à 2Mbit/s , pas besoin d' être en adsl2+, tu aurais une connexion plus stable .

anthony3310 · Answer

j'ai déja essayer le coup du sa marche pas mais il mont envoyer une alim, puis ils ont voulu faire venir un tech..

anthony3310 · Answer

Miracle ce matin, je reboot la freebox, débit de 3570Kbps!!!
sauf que je sens que sa va recouper....

a++

Perte synchro freebox le soir sur SMJ33

5 réponses

Discussions similaires