Probleme avec mon LG KP 501

Bonjour,

Je vous poste ce topic car mon LG KP501 est fissuré et le pire je ne comprends pas comment il a put se fissuré.

Comme chaque jour je met mon téléphone dans ma poche pour le garder sur moi. Le soir je le ressort de ma poche car je reçois un appel et je vois avec horreur mon téléphone fissuré. Donc là je n'en reviens pas pourtant ce matin il n'avait rien et là je vois une fissure blanche sur l'écran allumé. Et sur le côté droit de la fissure l'écran est tout noir (1/4 de l'écran) avec 2 barre vert et une violette sur le coté gauche donc non cassé il est normal. Et en dessous de la partie noir l'écran est beaucoup plus sombre que la partie intacte. Mais quand j'éteins mon téléphone la fissure ne se voit plus.Mais heureusement mon téléphone est sous garantie mais je ne sais pas si a cause de ce problème il est sous garantie.

Que c'est-il passé ?
Peut-on avoir un autre LG par orange en échange du même ?
Peut-on le réparer ?