Virus mona liasa!!

bonjour voilà une personne de mon entourage a eu un gros pbme avec son ordi, aparemment un contact msn lui aurait envoyé un fichier à télécharger ce fichier a été téléchargé automatiquement car elle avait refusé et maintenant elle ne peut plus allumer son ordi "error disk". Elle a juste vu un message comportant mona lisa est ce que vous pourriez men dire plus?