Problèmes de connexion WIFI

Bonjour,
J'ai un ordinateur maison branché sur un modem LIVEBOX.
Mon frère nous a prêté un ordinateur portable compatible wifi.
Depuis plusieurs jours et heures nous essayons de nous brancher sur internet via le wifi, sans résultats.
Malgré diverses manipulations et autres n° SSID et clé WEP saisies dans différentes fenêtres, nous sommes arrivés à avoir un onglet CONNEXION SUR RESEAU SANS FIL, une fenêtre qui donne les caractèristiques de la Livebox maison et en petits caractères il est écrit "réseau sans fil sécurisé". Je sais que l'on peut se connecter sur Internet avec ma Livebox, puisque j'ai des neveux et nièces qui sont venus en Fevrier 3 portables dans différentes pièces de la maison et tous ont fonctionné en entrant juste le n° de la clé WEP.
Je ne sais plus comment faire.
J'ai alors essayé d'installer le CD ROM d'installation de la livebox maison sur le portable. Et là encore un mystère, il est arrivé un moment ou il a été demandé de saisir le nom de la livebox (ok) et le n° de la clé WIFI qui se trouve au dos de la pochette d'installation, j'ai essayé tous les numéros, nada, rien du tout, aucun n'était le bon.
Là aussi quoi faire.
Il y a de quoi s'arracher les cheveux, en tous les cas perdre son calme.
En ce moment nous avons notre petit fils qui aime bien rester en contact avec ses copains et s'amuser et j'ai du travail à faire sur informatique, alors si quelqu'un peut nous trouver la solution je lui fais un bisou virtuel et nous pourrons alors, mon petit fils se connecter avec ses copains et moi travailler sans aucune gêne. D'avance Merci