Mon ordi s'allume puis se rallume...

jo80 -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'ai un problème avec mon ordinateur (fixe), sous window XP, mon ordi s'allume se met sur un fond noir avec des écritures, je dois appuyer sur F1, puis arriver au bureau, j'ai un sablier a côté de ma flèche, tous mes raccourcis sur mon bureau n'y sont plus, et l'ordi s'éteint puis se rallume tous seul...
je pense que le problème vient du fait que j'ai eu norton qui s'est installé tout seul (?) alors que j'avais déja un anti-virus (bitdefender), j'ai donc été dans le panneau de configuration pour ensuite le supprimer, quand mon ordi s'est éteint hier soir il a mis une mise a jour...
comment je peux résoudre ce problème?
le pire c'est que j'ai jamais de chance avec les ordinateurs, y'a 3 semaines ma carte réseau et ma livebox ont grillé, il ya un an mon disque dur a grillé...
merci d'avance...

5 réponses

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
slt restaure ton pc avant le souci:

http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

et dis si cela persiste
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jo80
 
salut, je suis mauvais dans tous ce qui est informatique, en tout cas merci a toi, mais je postais avec mon ordi portable, et mon ordi "fixe" est sous XP, ca marche quand même? parce qu'avec le fixe je peux rien faire du tout je crois...
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
sous xp: http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/astuces/divers_004.php

si impossible

Pour réparer tu peux tenter

1/ de réparer à partir d'un cd de Windows
http://www.vista-xp.fr/forum/topic428.html

2/ utiliser Antivir Rescue System pour scanner ton ordi à partir d'un cd et éradiquer les infections (il faut démarrer l'ordi à partir du cd en modifiant dans le bios l'ordre de démarrage)

https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/

3/ utiliser le cd ULTIMATE BOOT CD (pour réparer Windows, ou désinfecter l'ordi, ou rechercher un problème matériel ou....)

http://www.kachouri.com/tuto/tuto-288-ultimate-boot-cd-34.ht­­­ml

http://ubcd.sourceforge.net//

4/ utiliser un cd de boot linux pour récupérer tes données et tenter de réparer
https://ubuntu.com/
http://knoppix-fr.org/
https://www.commentcamarche.net/list 4883 knoppix utiliser knoppix comme cd de secours
https://www.commentcamarche.net/list 15947 sauver vos documents d un windows mort avec un cd live linux

5/
sinon pour récupérer tes données on tenter de désinfecter:

tu peux brancher ton disque dur sur un autre ordi en disque esclave ou en disque externe : et ainsi aller chercher tes données

ou alors tu rajoute un nouveau disque dans ton ordi sur lequel tu installe windows ou linux pour démarrer dessus et tu récupères tes données sur ton ancien disque que tu auras bien sûr au préalable mis en disque esclave

tu peux ensuite formater le disque infecté ou le remettre si il a été désinfecté

6/ malheureusement si rien ne marche il faudra formater et réinstaller xp

puis remettre les antivirus et pare-feu et seulement ensuite (après avoir été protégé) aller sur Internet pour réinstaller Windows update (dans démarrer puis Windows update)

http://www.depannetonpc.net/­­­er-windows.html
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jo80
 
salut, merci de tes réponses en faite ca a remarché tout seul par l'opération du saint esprit^^
du coup j'étais content jusqu'a la ou j'ai un nouveau problème...
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
pour vérifier quand même si pas d'infections:

Télécharge ici :

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

Clique Continue à l'écran Disclaimer.

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
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