Problème imprimante

j.murat Messages postés 7 Statut Membre -  
hunter55 Messages postés 2048 Statut Membre -
Bonjour,

Je vous expose mon problème :

Je possede une imprimante HP 5150 USB. J'ai voulu m'en servir il y a quelques jours, donc je la branche a la prise de courant, OK la mise en route s'effectue, je la connecte à mon ordi via un port USB et là rien aucune info-bulle qui m'indique que l'imprimante a été detecté, de plus ma souris USB cesse de fonctionner. J'essaie quand même d'impirmer, et là rien.
Je décide de la réinstaller, toujours le même problème.
L'imprimante est présente dans le dossier "imprimante" avec comme statut "erreur".

Merci d'avance pour votre aide.

11 réponses

udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 169
 
bonsoir est elle compatible avec vista?ton probleme vient peut etre de la!!
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j.murat Messages postés 7 Statut Membre
 
oui elle est compatible puisqu'elle fonctionnait avant.
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udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 169
 
ok tu n'as pas brancher l'imprimante avant d' installer le driver??
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j.murat Messages postés 7 Statut Membre
 
non, ayant perdu le CD d'installation j'ai telecharger le driver, installé, puis installé l'imprimante redemarré et brancher le cable...
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udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 169
 
si c'est le bon driver je ne vois pas dsl!!
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j.murat Messages postés 7 Statut Membre
 
merci quand même ^^
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hunter55 Messages postés 2048 Statut Membre 422
 
Il faut aller dans panneau de configuration>système>périphériques et faire désinstallation et recherche de périphériques pour souris et imprimante.
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j.murat Messages postés 7 Statut Membre
 
je ne vois pas où trouver "desinstaller" et "recherche de nouveau périphérique pour souris et imprimante"
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hunter55 Messages postés 2048 Statut Membre 422
 
OK? désolé t'es sous Vista et moi sous XP...
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j.murat Messages postés 7 Statut Membre
 
et je ne trouve pas mon imprimante dans le gestionnaire des périphériques
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j.murat Messages postés 7 Statut Membre
 
Je pense que le problème est lié au port de l'imprimante. Quand je clique droit sur l'imprimante dans le dossier imprimante puis onglet "port" il n'y a pas de port usb, il n'y a que LPT1... COM1... FILE...
Alors que ma souris par exemple est branché sur le port : Intel(R) 82801G (ICH7 Family) USB Universal Host Controller - 27C9
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hunter55 Messages postés 2048 Statut Membre 422
 
Regarde là si ça peut t'aider : http://www.mon-ordi.com/imprimanteportlpt.htm
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