Problème imprimante

Fermé

j.murat Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 30 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2009 - 30 juil. 2009 à 23:13
hunter55 Messages postés 1869 Date d'inscription lundi 7 juin 2004 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2023 - 31 juil. 2009 à 10:04

Bonjour,

Je vous expose mon problème :

Je possede une imprimante HP 5150 USB. J'ai voulu m'en servir il y a quelques jours, donc je la branche a la prise de courant, OK la mise en route s'effectue, je la connecte à mon ordi via un port USB et là rien aucune info-bulle qui m'indique que l'imprimante a été detecté, de plus ma souris USB cesse de fonctionner. J'essaie quand même d'impirmer, et là rien.
Je décide de la réinstaller, toujours le même problème.
L'imprimante est présente dans le dossier "imprimante" avec comme statut "erreur".

Merci d'avance pour votre aide.

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11 réponses

Réponse 1 / 11

udodirck Messages postés 6119 Date d'inscription vendredi 24 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 mai 2023 1 168
30 juil. 2009 à 23:38

bonsoir est elle compatible avec vista?ton probleme vient peut etre de la!!

Réponse 2 / 11

j.murat Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 30 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2009
30 juil. 2009 à 23:40

oui elle est compatible puisqu'elle fonctionnait avant.

Réponse 3 / 11

udodirck Messages postés 6119 Date d'inscription vendredi 24 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 mai 2023 1 168
30 juil. 2009 à 23:42

ok tu n'as pas brancher l'imprimante avant d' installer le driver??

Réponse 4 / 11

j.murat Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 30 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2009
30 juil. 2009 à 23:46

non, ayant perdu le CD d'installation j'ai telecharger le driver, installé, puis installé l'imprimante redemarré et brancher le cable...

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Réponse 5 / 11

udodirck Messages postés 6119 Date d'inscription vendredi 24 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 mai 2023 1 168
30 juil. 2009 à 23:50

si c'est le bon driver je ne vois pas dsl!!

j.murat Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 30 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2009
31 juil. 2009 à 00:09

merci quand même ^^

Réponse 6 / 11

hunter55 Messages postés 1869 Date d'inscription lundi 7 juin 2004 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2023 422
30 juil. 2009 à 23:56

Il faut aller dans panneau de configuration>système>périphériques et faire désinstallation et recherche de périphériques pour souris et imprimante.

Réponse 7 / 11

j.murat Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 30 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2009
31 juil. 2009 à 00:10

je ne vois pas où trouver "desinstaller" et "recherche de nouveau périphérique pour souris et imprimante"

Réponse 8 / 11

hunter55 Messages postés 1869 Date d'inscription lundi 7 juin 2004 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2023 422
31 juil. 2009 à 00:13

OK? désolé t'es sous Vista et moi sous XP...

Réponse 9 / 11

j.murat Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 30 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2009
31 juil. 2009 à 00:18

et je ne trouve pas mon imprimante dans le gestionnaire des périphériques

Réponse 10 / 11

j.murat Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 30 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2009
31 juil. 2009 à 01:17

Je pense que le problème est lié au port de l'imprimante. Quand je clique droit sur l'imprimante dans le dossier imprimante puis onglet "port" il n'y a pas de port usb, il n'y a que LPT1... COM1... FILE...
Alors que ma souris par exemple est branché sur le port : Intel(R) 82801G (ICH7 Family) USB Universal Host Controller - 27C9

Réponse 11 / 11

hunter55 Messages postés 1869 Date d'inscription lundi 7 juin 2004 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2023 422
31 juil. 2009 à 10:04

Regarde là si ça peut t'aider : http://www.mon-ordi.com/imprimanteportlpt.htm

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