Neuf box bloquer

Bonjour,desoler je suis pas fort en francais me venant en au fait je vous ecrit sur l'ordit d'un amis car ma neufbox reste bloquer sur une lumiere orange et la petite lumiere wifi alors que je suis en connexion par cable
je ne s'est pas trop quoi faire et ne s'est pas qu'elle est la solution pouver vous m'aider merci au revoir.