Retractation contrat telephonie
Résolu
seb
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai souscrit un contrat orange pour iphone ce soir,
en rentrant chez moi, je réexamine le contrat et me rend compte que le tarif de l'abonnement
ne correspond pas a ce que m'a annoncé le vendeur.
de plus, en regardant plus précisement sur internet, je me rend compte qu'il ne m'a pas vendu le forfait
qui correspond a ce que j'ai besoin mais celui au dessus (evidemment !)
je n'ai du coup rien ouvert.
ma question est: ai-je moyen de me rétracter des demain?
merci de votre réponse
j'ai souscrit un contrat orange pour iphone ce soir,
en rentrant chez moi, je réexamine le contrat et me rend compte que le tarif de l'abonnement
ne correspond pas a ce que m'a annoncé le vendeur.
de plus, en regardant plus précisement sur internet, je me rend compte qu'il ne m'a pas vendu le forfait
qui correspond a ce que j'ai besoin mais celui au dessus (evidemment !)
je n'ai du coup rien ouvert.
ma question est: ai-je moyen de me rétracter des demain?
merci de votre réponse
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13 réponses
vous disposez d'un delai de retraction de 15 jours..
faites ca dans les regles, parce que avec orange .....
faites ca dans les regles, parce que avec orange .....
faux : argument de commercial pour eviter les retractions.
la loi est pour vous... (code de la consomation) envoyez un recommandé avec ar, qui prouvera si necessaire que vous vous etes retracté dans les delais legaux .
si vous passez au magasin, verbalement, aucune preuve
la loi est pour vous... (code de la consomation) envoyez un recommandé avec ar, qui prouvera si necessaire que vous vous etes retracté dans les delais legaux .
si vous passez au magasin, verbalement, aucune preuve
Oui il faut des traces !
Bon message de lelandaisa
S'il te le fait en magasin informatiquement, demande à signer quelque chose !! (Normalement c'est le cas)...
Bon message de lelandaisa
S'il te le fait en magasin informatiquement, demande à signer quelque chose !! (Normalement c'est le cas)...
Salut,
Oui, tu as un délai de rétractation de 7 jours : Fais le dès demain : mieux vaut le faire de suite pour éviter les problèmes !
ma question est: ai-je moyen de me rétracter des demain?
Oui, tu as un délai de rétractation de 7 jours : Fais le dès demain : mieux vaut le faire de suite pour éviter les problèmes !
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" S'il te le fait en magasin informatiquement, demande à signer quelque chose "
+1 a crapoulou
eh voila seb, tu as les cartes en main. tiens nous au courant.. @+
+1 a crapoulou
eh voila seb, tu as les cartes en main. tiens nous au courant.. @+
bonjour,
je viens au rapport:
finalement tout s'arrange,
le vendeur (un autre que le charlot qui ma vendu n'importe quoi) a contacté devant moi l'operateur (orange) qui a bien voulu me modifier le forfait
et sans frais en plus!
je respire!
a+
je viens au rapport:
finalement tout s'arrange,
le vendeur (un autre que le charlot qui ma vendu n'importe quoi) a contacté devant moi l'operateur (orange) qui a bien voulu me modifier le forfait
et sans frais en plus!
je respire!
a+