Encore des fichu problèmes avec mon W910i

Bonjour,
Je viens ici pour vous poser une question pour mon sony ericsson w910i.
Je vous explique le problème: J'ai acquis pour noël ce téléphone, et 2 semaines après, la fameuse panne où il plante puis il redémarre sans demander le code pin. Je l'envoie donc en réparation chez sony via bouygues durant 3 semaines. Je le reprends, et une semaine après, re-belote, la même panne, donc une 2eme fois en réparation pendant 3 semaines. Ensuite, je le reprends et de temps en temps il plante, donc je laisse aller jusqu'au moment où il le fait 3 fois par jour et maintenant il plante pendant au moins 2 minutes puis il bug 2 fois, donc en gros j'attends 3 minutes. Pratique quand j'envoie un long message et que presque arrivé à la fin, il bug...
Donc, je voulais le ramener une troisisème pour qu'il me le change enfin, mais là, ce soir, en le reprennant, tiens! la touche des applications et des raccourcis ne marche plus. celle en dessous de la touche appel. Je voudrais donc savoir si il vont me le changer tout de suite sachant qu'il est en garantie jusqu'à ce noël???? En tout cas il vont avoir droit au scandale chez bouygues car en plus, j'ai des problèmes avec mon forfait (j'ai plus de credit au bout d'une semaine sans appeler et sans rien faire de coûteux. Ce n'est pas non plus les sms car ils sont illimités....)
Donc voilà, une réponse rapide serait la bienvenue car je vais peut-être y aller demain et comme j'ai 30km à faire pour y aller autant ne pas me rendre là bas pour entendre " on peut rien faire! "

Merci d'avance pour vos réponses

Tristan