Lifeframe3

Bonjour,
je vous écris parce que j'ai un petit problème avec lifeframe3 qui se trouve dans mon ordinateur (asus)
Lorsque je veux ouvrire le logiciel qui me permet de faire des films, phtos et autres le logiciel s'ouvre mais reste blocer sur la première page c'est a dire sur le nom du logiciel
j'èspere que vous avez une solution
merci d'avance