Réclamation
Bonjour,
On m'a fait le renouvellement de l'anti-virus sans m'en avertir. donc ils ont débité de mon compte 60 € alors que je n'en ai plus l'utilité depuis quelques mois. J'appelle cela de l'arnaque !!! Comment faire pour récupérer ladite somme ?
A bon entendeur, merci de votre réponse
On m'a fait le renouvellement de l'anti-virus sans m'en avertir. donc ils ont débité de mon compte 60 € alors que je n'en ai plus l'utilité depuis quelques mois. J'appelle cela de l'arnaque !!! Comment faire pour récupérer ladite somme ?
A bon entendeur, merci de votre réponse
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
2 réponses
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Contributeur sécuritéBonjour
Relis bien ton contrat.
C'est probablement toi qui aurait dû avertir avant une certaine date si tu n'en voulais plus.
Sinon, tacite reconduction... -
Etant donné que j'ai acheté l'anti-virus sur internet, je n'ai pas eu de contrat, encore moins une facture. Leur façon de faire est incorrecte. Je leur ferais une mauvaise pub, dorénavant !
