IMPOSSIBLE DE DESINSTALER MON IMPRIMANTE
Bonjour,
aprés une mise a jour du programme sur le site hp j'ai eu quelques disfonctionnement ,donc j'ai essayé de desinstaler le programme avec "ajout suppression" ça n'a pas marché .j'ai essayé avec le cd et ça me dit qu'une version plus récente est déjà instalée ,et le cd s'arrete et plus rien ne se passe.
aprés une mise a jour du programme sur le site hp j'ai eu quelques disfonctionnement ,donc j'ai essayé de desinstaler le programme avec "ajout suppression" ça n'a pas marché .j'ai essayé avec le cd et ça me dit qu'une version plus récente est déjà instalée ,et le cd s'arrete et plus rien ne se passe.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
25 réponses
Résumé de la discussion
Un dysfonctionnement survient après une mise à jour d'un programme Hewlett-Packard et ne parvient pas à le désinstaller via Ajout/Suppression, le CD signalant une version plus récente installée et s'arrêtant sur Windows XP avec Internet Explorer 6. Parmi les solutions proposées, l'administration du PC et des droits contrastés est vérifiée, puis des outils gratuits permettant de forcer la suppression de dossiers récalcitrants sont suggérés, éventuellement complétés par un tutoriel de désinstallation. D'autres recommandations évoquent des manipulations dans le Regedit et la vérification des protections, tandis que des liens vers des guides pratiques offrent des pistes concrètes pour résoudre le problème de désinstallation.
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Contributeur
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ContributeurAh non, attends, je connais un petit programme très pratique aussi, je le recherche, bouge pas ;)
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ContributeurVoilà, j'ai le tuto là ;)
Bonjour
Téléchargez Revo Uninstaller (Voir le lien ci-dessous) .
Le lancer , puis clic droit sur le programme à désinstaller .
Cliquer sur Désinstaller .
Puis dans Revo Uninstaller choisir la dernière option (en bas), ( la plus radicale ) .
Si au cours de de l'opération vous avez le message "Redémarrer l'ordinateur...." ,
Répondre NON .
Puis Sélectionner tout, et Supprimer tout, jusqu'à la fin .
https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/-
salut a70m
j'ai fait les deux ,sur le premier je n'ai pas vraiment trouvé un truc qui me saute aux yeux ,en plus on rentre dans un coin où je n'ai jamais mis les pieds alors je n'ose pas faire (de peur de faire une connerie)
et la deuxieme , mon programme incrinimé n'est pas dans la liste de revo uninstaller
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ContributeurHum .. attends je réfléchi ...
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quand je vais dans "ajout supp" il y a mon programme hp ,mais quand je clic sur désinstaler on dirait que l'ordre ne fait que de lui passer dessus ,sans plus.
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ContributeurOui oui je vois, je cherche de mon côté aussi ... Patience ;)
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exuse, mais ce n'etait pas de l'impatiente juste un petit complément d'info
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ContributeurD'accord, mais j'ai bien compris ton problème ...;)
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ContributeurEssaye voir ca ;:
Windows XP ajoute une fonction interface utilisateur pour supprimer les fichiers pilotes. La procédure pour Windows 2000 et versions antérieures n'est donc plus nécessaire. Pour supprimer les fichiers pilotes d'imprimante dans Windows XP :
- Cliquez sur Démarrer, puis sur Imprimantes et télécopieurs .
- Dans le menu Fichier, cliquez sur Propriétés du serveur.
- Sous l'onglet Pilotes, cliquez sur le pilote d'imprimante à supprimer, puis sur Supprimer.
Tiens moi au courant -
je suis en train de voir dans le regedit je n'avais pas vu où tu me disait d'aller que les dossiers n' etaient pas obligés
d'avoir forcément le nom du programme .
j'en ai trouvé quelques un qui ont un lien avec mon imprimante -
ContributeurSinon tu peux y aller à la barbare, mais ce ne sera pas du travail propre
Tu vas dans C Programmes et tu supprimes le dossier de ton imprimantes ... -
Je l'ai déjà fait mais il y a des sous-dossiers qui refusent
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ContributeurTu es admin de ton PC
Si oui, il ne dvrait pas y avoir de problèmes ... -
je suis admin du pc , mais ils me disent qu'ils sont proteges
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ContributeurAh yes, attends j'ai peut être une soluce, il faut que je me rafraichisse la mémoire sur un tuto ;)
5 min -
je vais aller dans le regedit et supprimer tout ce que je trouve sur mon hp
je le reboot et j'éssaye de réinstaler mon programme d'origine
je te donnerais des nouvelles demain si tu le veux
je te remercie de ton aide et te souhaite une bonne nuit -
ContributeurD'accord, merci à toi aussi, bonne fin de soirée
Je continue de chercher de mon côté
A70M -
je reste
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ContributeurAaah je croyais que tu allais te coucher :p
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comment tu fait pour etre aussi rapide ,?
je suis toujours obligé de revenir au debut du forum et de tout redescendre
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