IPod Nano gelé

Bonjour,
je possède un ipod nano (acheté cette année), aujourd'hui j'ai voulu rajouter quelques morceaux (avec iTunes) et en cliquant sur "Déconnecter", il s'est bloqué sur "Synchronisation en cours" et les flèches de synchronisation ne tournent pas comme elles le font dans une vraie synchro
ça fait une bonne demi heure qu'il est comme ça
il est toujours détecté par l'ordinateur en tand que périphérique mais si je demande "Retirer ce périphérique" windows me répond que le périphérique est en cours d'utilisation
de son côté iTunes ne répond pas

merci de votre aide