Probleme HP photosmart C3100 series

clementine -  
jdut Messages postés 354 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je viens vous demander votre aide voilà mon imprimante (HP photosmart C3100 series ) que j'utilise sous vista me pose un petit problème elle n'imprime pas mes documents en noir sauf s'il s'agit de scans. Je ne parviens pas me l'expliquer quelqu'un est il en mesure de m'aider? Merci d'avance.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
jdut Messages postés 354 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
salut

quand tu as fait l'install de ton imprimante , la page de test etait elle aussi en noir et blanc ?

verifie les parametres de ton imprimante pour voir si tu n'es pas en niveau de gris

demarrer--> panneau config --> imprimantes -->hp3100 dble clic --> proprietes

cdlt , jérôme
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