Probleme HP photosmart C3100 series

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Série

clementine -
jdut Messages postés 383 Statut Membre - 17 juil. 2009 à 12:41

Bonjour, je viens vous demander votre aide voilà mon imprimante (HP photosmart C3100 series ) que j'utilise sous vista me pose un petit problème elle n'imprime pas mes documents en noir sauf s'il s'agit de scans. Je ne parviens pas me l'expliquer quelqu'un est il en mesure de m'aider? Merci d'avance.

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jdut Messages postés 383 Statut Membre 57

salut

quand tu as fait l'install de ton imprimante , la page de test etait elle aussi en noir et blanc ?

verifie les parametres de ton imprimante pour voir si tu n'es pas en niveau de gris

demarrer--> panneau config --> imprimantes -->hp3100 dble clic --> proprietes

cdlt , jérôme

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