Probleme HP photosmart C3100 series

clementine -  
jdut Messages postés 383 Statut Membre -
Bonjour, je viens vous demander votre aide voilà mon imprimante (HP photosmart C3100 series ) que j'utilise sous vista me pose un petit problème elle n'imprime pas mes documents en noir sauf s'il s'agit de scans. Je ne parviens pas me l'expliquer quelqu'un est il en mesure de m'aider? Merci d'avance.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 8.0

1 réponse

  1.
    jdut Messages postés 383 Statut Membre 57
     
    salut

    quand tu as fait l'install de ton imprimante , la page de test etait elle aussi en noir et blanc ?

    verifie les parametres de ton imprimante pour voir si tu n'es pas en niveau de gris

    demarrer--> panneau config --> imprimantes -->hp3100 dble clic --> proprietes

    cdlt , jérôme
    1

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