Imprimante plus reconnue
céline
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SPAWN92 Messages postés 26 Statut Membre -
SPAWN92 Messages postés 26 Statut Membre -
Bonjour,
mon pc ne reconnait plus mon imprimante et je ne peux pas faire une réinstallation des pilotes.
J'ai le message suivant : le programme d'installation a détecté l'arrêt du spouleur, en cliquant sur oui pour le relancer rien ne se passe.
Que puis-je faire??? merci pour votre aide.
CR
mon pc ne reconnait plus mon imprimante et je ne peux pas faire une réinstallation des pilotes.
J'ai le message suivant : le programme d'installation a détecté l'arrêt du spouleur, en cliquant sur oui pour le relancer rien ne se passe.
Que puis-je faire??? merci pour votre aide.
CR
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
1 réponse
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démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes : "virer" toutes les imprimantes, redémarrer, insérer le CD d'installation de l'imprimante, reconnecter l'imprimante, là Windows installera d'abord le pilote, puis ensuite installer les compléments avec le CD.
Enfin, dans l'imprimante sélectionnée après son installation, vérifier les paramètres en cliquant avec le bouton droit sur l'icône. Puis Imprimer une page de test !
