PB virus urgent !!!
roxypoupette
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Bonjour,
Mon anti-virus esr BitDefender total security 2009 et le pb est :
J'ai effectué une analyse de virus et il ma détecter un virus dans "les archives" et il ne ma trouvé aucune solution. Je ne peux ni le supprimer ni le mettre en quarantaine. Que faire ? Car il est toujours present sur mon disque dur et j'ai peur qu'il me créé des pbs dans lavenir. Merci d'avance pour votre aide.
Mon anti-virus esr BitDefender total security 2009 et le pb est :
J'ai effectué une analyse de virus et il ma détecter un virus dans "les archives" et il ne ma trouvé aucune solution. Je ne peux ni le supprimer ni le mettre en quarantaine. Que faire ? Car il est toujours present sur mon disque dur et j'ai peur qu'il me créé des pbs dans lavenir. Merci d'avance pour votre aide.
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26 réponses
je viens de le refaire et ce que je sais c'est que c'est un "DeepScan:Generic.Malware.SFMHkoe.A138D14C". Mais je ne sait pas ou est le virus car mon rapport ne l'indique pas ou pas vraiment : C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-2692373679-1401019637-1665078042-1001\$RYT8NNZ.zip=]setup.exe=](Instyler o)=](Instyler Module 1). J'ai vérifier plusieurs fois si cet emplacement existait mais ce n'est pas le cas. J'ai été sur le support technique de bitdefender et ils mont dit de faire une analyse par fichier.
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Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau :
redemarre en mode sans échec
- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) <drweb-cureit.exe> et ensuite clique sur <Analyse>;
- Clique <Ok> à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton <Oui>.
Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".
- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu <Options> puis <Changer la configuration> ; Choisis l'onglet <Scanner>, et décoche <Analyse heuristique>. Clique ensuite sur <Ok>.
- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer <Analyse complète>
- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
- Clique <Oui> pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône <Suivant>, au dessous, et choisis <Déplacer en quarantaine l'objet indésirable>.
- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu <Fichier> et choisis <Enregistrer le rapport>. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv
- Ferme Dr.Web Cureit
- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).
- Suite au redémarrage, poste (Copie/Colle) le contenu du rapport de Dr.Web dans ta prochaine réponse.
redemarre en mode sans échec
- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) <drweb-cureit.exe> et ensuite clique sur <Analyse>;
- Clique <Ok> à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton <Oui>.
Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".
- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu <Options> puis <Changer la configuration> ; Choisis l'onglet <Scanner>, et décoche <Analyse heuristique>. Clique ensuite sur <Ok>.
- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer <Analyse complète>
- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
- Clique <Oui> pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône <Suivant>, au dessous, et choisis <Déplacer en quarantaine l'objet indésirable>.
- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu <Fichier> et choisis <Enregistrer le rapport>. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv
- Ferme Dr.Web Cureit
- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).
- Suite au redémarrage, poste (Copie/Colle) le contenu du rapport de Dr.Web dans ta prochaine réponse.
Ok merci je vais le faire mais avant je termine ce que ma conseillé le support technique de bitdefender
Bonjour gen-hackman,
Vous aviez acceptez gentiement de m'aidé a résoudre mon problème mais je n'ai pas eu le temps de m'en occuper. Si vous voulez toujours bien m'aider, je m'occuperais de faire ces diverses analyses demain. Si vous voulez toujours bien m'aider, je vous demande de bien vouloir m'écrire un petit message pour me dire que vous êtes toujours d'accord.
Cordialement,
Roxypoupette.
Vous aviez acceptez gentiement de m'aidé a résoudre mon problème mais je n'ai pas eu le temps de m'en occuper. Si vous voulez toujours bien m'aider, je m'occuperais de faire ces diverses analyses demain. Si vous voulez toujours bien m'aider, je vous demande de bien vouloir m'écrire un petit message pour me dire que vous êtes toujours d'accord.
Cordialement,
Roxypoupette.
Bonjour, j'ai eu quelques petits soucis de boulot ces derniers temps et j'ai pas eu le temps de m'occuper de mon petit pb. Vu qu'aujourd hui je suis en repos, je men occupe immediatement. e vous prie de mexcuserpour l'attente que je vous crée
Roxypoupette
Roxypoupette
Rebonjour^^
J'ai fait le scan que vous m'avé demandé de faire et le pb est qu'a chaque fois, il y a un ecran bleu qui m'apparait. Quel est mon pb ? J'ai réaliser egalement un scan avc mon bitdefander et il ne me detecte plus rien. Je pense que je n'est plus ce vilain virus. Mais je n'en sui pas totalement sûr
J'ai fait le scan que vous m'avé demandé de faire et le pb est qu'a chaque fois, il y a un ecran bleu qui m'apparait. Quel est mon pb ? J'ai réaliser egalement un scan avc mon bitdefander et il ne me detecte plus rien. Je pense que je n'est plus ce vilain virus. Mais je n'en sui pas totalement sûr
Télécharge OTL de OLDTimer
▶ enregistre le sur ton Bureau.
▶ Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
▶ Coche les 2 cases Lop et Purity
▶ Coche la case devant scan all users
▶ règle-le sur "60 Days"
▶Clic sur Run Scan.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt".
▶ enregistre le sur ton Bureau.
▶ Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
▶ Coche les 2 cases Lop et Purity
▶ Coche la case devant scan all users
▶ règle-le sur "60 Days"
▶Clic sur Run Scan.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt".
Voici pour le fichier OTL : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijXmQIv5O.txt
Voici pour le fichier TXT : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijXTgdeOM.txt
Voici pour le fichier TXT : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijXTgdeOM.txt
▶ Télécharge TOOLBAR S&D ( de Eric_71/Team IDN ) sur ton bureau :
!! Déconnecte toi,desactive tes protections résidentes, et ferme toutes tes applications en cours le temps de la manip. !!
▶ Double-clique sur ToolBar SD.exe pour lancer l'outil et laisse toi guider ...
▶ option recherche puis [Entrée].
Un rapport sera généré à la fin du processus : poste son contenu dans ta prochaine réponse
( le rapport est en outre sauvegardé ici -> C:\TB.txt )
Tutoriel
!! Déconnecte toi,desactive tes protections résidentes, et ferme toutes tes applications en cours le temps de la manip. !!
▶ Double-clique sur ToolBar SD.exe pour lancer l'outil et laisse toi guider ...
▶ option recherche puis [Entrée].
Un rapport sera généré à la fin du processus : poste son contenu dans ta prochaine réponse
( le rapport est en outre sauvegardé ici -> C:\TB.txt )
Tutoriel
J'ai fait tout ce que tu ma dis mais il se quitte automatiquement sans rien m'afficher. Au debut il m'indique egalement que la rubrique a été utilis" des centaines de fois mais ne pas l'utilisé sans l'avis d'un spécialiste. Je pense que ce petit message est sans pb
