Plantage: windows et applications

Fermé
mahoni - 13 juil. 2009 à 08:56
wadcox Messages postés 998 Date d'inscription dimanche 16 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2011 - 14 juil. 2009 à 20:34
Bonjour,

depuis dimanche matin, j'ai cette fenetre qui s'ouvre lorsque j'essaye d'ouvrir windowslive messenger

[URL=https://imageshack.com/][IMG]http://img12.imageshack.us/img12/8182/theproblemcopie.th.jpg[/IMG][/URL]

de plus, depuis ce même jour mes applications tels que indesign ou photosho se referme aussitôt que j'ouvre un fichier.

Si vous pouviez m'aider.

Merci à vous
A voir également:

3 réponses

wadcox Messages postés 998 Date d'inscription dimanche 16 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2011 222
13 juil. 2009 à 10:30
bonjour, vous avez du attrapé un ptit virus.

suivez mes instructions :

1- Ouvre poste de travail, puis fait outils, options des dossiers, affichage et coche afficher les dossiers et fichiers cachés.

2-Va dans C:, puis windows.
Supprime tous les 1ers dossiers commençant par : $hf_mig$, $NtUninstallKB... (il s'agit des dossiers pour désinstaller les mise a jour windows au cas ou elles auraient foiré )

3- Toujours dans windows, rentre dans le dossier "TEMP" et supprime son contenu, pas le dossier Temp mais ce qu il y a dedans. (temp correspond au dossier contenant tout ce que tu ouvre (fichiers, dossier image etc..)

4- Reviens à la racine de C: et rentre dans le dossier Documents and Setting. entre dans le dossier portant le nom de ton profile utilisateur. Rentre dans "local settings" puis TEMP et supprime tous ce qu il y a dedans. Il est possible que certains ne veulent pas, dans ce cas là, laisse les.

5- ensuite sort du dossier TEMP et rentre dans Temporary Internet Files et supprime sons contenu également (il s'agit d un dossier regroupant tous les endroits ou tu vas sur internet).

Supprime le tout de ta corbeille se trouvant sur ton bureau.
tu auras dejà fait du ménage en supprimant tout cela.

6- Télécharge ce logiciel MALWAREBYTES ici --->https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html
Installe le et Ensuite lance la mise à jour des virus en cliquant sur l onglet Mise à jour en haut du logiciel.
Si la mise à jour bloque, essais avec un des 3 serveurs disponibles.

Il est aussi possible qu'il te dise que tu es déjà à jour.

7- Lance une analyse complète de ton système, et laisse le faire. si tu aperçois une ligne en rouge avec des chiffres, cela voudra dire que tu es infectés par X virus, trojans etc...
A la fin de l analyse, tu pourras choisir en dessous, l option ; Tout supprimer, et enfin tu n'auras plus qu'à redémarrer le pc.
0
Tout d'abord un grand merci Wadcox pour avoir pris le temps de répondre.

j'ai bien suivi la procédure ( à 2 reprises )mais rien n'y fait j'ai toujours mes applications qui se referment au bout de 3 secondes. par contre, j'avais bien des virus que j'ai viré fiça.

De plus, je ne souviens plus comment réinstaller ma suite adobe qu'on m'a filé" c....é".
j'ai juste le souvenir d'avoir glissé un fichier dll. et c'est tout.

Bref, je ne sais plus quoi faire.
0
wadcox Messages postés 998 Date d'inscription dimanche 16 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2011 222
13 juil. 2009 à 17:53
bonjour,

rien ne vaut un bon formatage.
je t'ai donné les solutions qui pour moi auraient pu éviter de formater, mais là, on y arrive fatalement, même si le formatage à pour but aussi de remettre un systeme tout beau tout neuf (ce qui est nécessaire de temps en temps).

les pc ont souvent une partition de restauration d'usine permettant de réinstaller le windows.

on y accede directement depuis les programmes, soit en faisant F10 plusieurs fois au démarrage .

pense à sauvegarder tes documents avant.
0
Bon et bien si ce qu'il me reste à faire.

Je te remercie pour tes conseils et ta patience.
0
wadcox Messages postés 998 Date d'inscription dimanche 16 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2011 222
14 juil. 2009 à 20:34
de rien, n oublis pas de revenir ici apres pour mettre ton sujet en résolu
0